「你想開麵包店，找我們，我們教你怎麼做、怎麼包裝、怎麼賣，」南僑（中國）油脂銷售副總經理林昌鈺說。
從賣麵包的角度出發，南僑賣的不只是油，更是顧問服務。
中國約有七萬家烘焙店，南僑在高級食用油脂的市佔率有三成。相較於直接賣油給食品大廠，兩萬多個客戶顯得零散，但是比起削價搶標，南僑（中國）油脂董事總經理陳正文認為，「我們還是喜歡跟客戶一起開發產品、一起研發。」
提供多重服務給烘焙店，顧客的黏著度與忠誠度更為牢靠。這也是為什麼南僑能說服顧客，改成使用單價高昂的高級食用油脂。
「南僑與顧客的關係很好，」宜芝多總經理蔡秉融說，當初他要創業，資金有限，沒錢出國考察市場，林昌鈺豪氣地跟蔡秉融說，「沒關係，出來看嘛，就跟我一起睡吧！」如今，蔡秉融站穩上海灘，仍舊是南僑的忠實客戶。
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