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比爾蓋茲都來的大咖會議

一眼認出一千三百名外國客戶,帶他們去美濃騎腳踏車、去佛光山打禪,集思用創意與細心,鞏固舉辦大型會議的一哥地位。

會議服務-集思會展事業群-葉泰民-創業 圖片來源:劉國泰
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一九七一年,台灣退出聯合國後,為了找出台灣的方向,政府於一九八五年舉辦國家建設研究會,廣邀海內外專家、學者與會,由青年輔導委員會負責甄選接待學生。

甄選會上,被問到,「如果你接待的學者問你對報禁、黨禁的看法,你會怎麼回答?」一名學新聞的女學生,抓住機會侃侃而談。

排在她後面的,是一名文化大學英文系男學生,被問到同樣的問題,他心想,「糟了,我沒看法。」他想了想,回答,「長官希望我怎麼回答,我就怎麼回答。」甄選的結果,女生被刷下,男生被選上。

會議期間,這男生還很雞婆地每天將報紙上有關國建會議的報導,做成剪報給他接待的學者。那是他這輩子,親身參與的第一個大型會議。

那名女學生叫陳文珮,後來成了搖滾歌手伍佰的太太兼經紀人。後來,男生創辦了一家會議公司,二十二年下來,變成公認「辦會議最厲害」的人。他是集思會展事業群執行長—葉泰民。

燒光一百萬資金

國建會議之後,國際青年商會中華民國總會,出國參加世界大會,葉泰民擔任隨團英文秘書兼搬運工。「我發現國外有『會議服務』這種公司,」連續兩次大場面的見識,開啟了葉泰民的會議之路。

一九九○年,台北國際會議中心開幕,葉泰民被一家由口譯員組成的公司延攬。但內部利益擺不平,葉泰民便離開,自己創業。

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他以為,開這種公司不需要太多資本,但一百萬資金很快就燒光了。他和太太兩人不領薪水,房子是岳父的。「只要能吃飽就好,」葉泰民自忖,自己年輕,這行業國內少有人做,傳統會議公司做的是秘書處服務,但他看到很多不同的可能性。

○六年,葉泰民承辦亞洲專利代理人協會在高雄舉辦的年會。五天四夜、共一千三百多人,葉泰民安排他們到美濃騎腳踏車、佛光山打禪、體驗布袋戲。

創意之外,集思以「著重細節」著稱。比方,在會議報到時,能夠一眼認出客戶,並在三十秒內完成報到。或者是,將住不同飯店的旅客行李,從機場沿途按順序運送到各飯店。

台灣舉辦過不少指標性會議,集思都扮演重要角色。包括國際護士大會、世界首都論壇、比爾蓋茲參加的世界資訊科技大會等。

「這種人的消費是高的,要不是來開會,他是不會來台灣的,」葉泰民指出。

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「他身段夠柔軟,氣度夠,」艾力得國際會議顧問公司總經理吳菁正觀察,葉泰民對待同業,能競也能合,甚至會找同業一起標案,共享利益。

「會議一哥」的地位和能耐,讓台灣幾座重要的國際會議中心,都交給葉泰民經營。包括集思台大國際會議中心、集思交通部國際會議中心、集思竹科會議中心。

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