日本信用卡發卡組織,JCB副社長今田公久西裝筆挺,與哆啦A夢在舞台上手舞足蹈,顛覆日本金融業高階主管,一向不苟言笑的形象。
在台灣,JCB切到一塊利基市場——二十至四十歲的哈日女性。這是JCB卡的最大客群,佔比超過五成。
但在整個信用卡市場,JCB一直是老三,而且發卡量遠遠落後兩大競爭者Visa(威士卡)與MasterCard(萬事達卡),如今又面臨中國銀聯,挾著陸客人數優勢來勢洶洶,JCB處境更加困難。
JCB在台灣市場已耕耘二十年,市佔率僅三%。這次用高人氣的哆啦A夢作為代言人,希望能往更年輕的客層擴張。
JCB提供卡友的服務,與競爭對手有明顯區隔。比方說,JCB是少數在台灣還維持免費機場接送的卡別,並在全球九個城市,設有遊客服務中心JCB Lounge,讓卡友享受許多免費服務。
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