與王小姐家人有同樣困擾的，不乏其例。
新光人壽副總經理郭長榮指出，有一位保戶共計有十二張保單，但身前沒有指定受益人，他的六名子女就因為個資法上路，保險公會提出的自律規範，是每辦理一項新業務，就需填一份個資運用同意書，增加了七十二個簽名，對悲慟中的家屬都是一種折磨。
星期四早上八點不到，新光人壽的仰德通訊處，二十多位編制內的壽險業務員齊聚，準備收看經由網路加密下載的聯播影片，內容包括法務人員與企劃人員，以情境劇詮釋的新版個資法注意事項。
從去年第一季，開始盤點人壽業務流程中相關的資料處理，由郭長榮擔任召集人的個資小組，就不斷提出相關的法令要求與安全防護。
「個資的保護就像氣球一樣，不能有一個小點、破洞，否則就會全盤破功，」郭長榮說。
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