話從二○一一年底說起。
當時《天下》團隊製作了「美國vs.美國」專題,其中一站是採訪矽谷的A10網路設備公司創辦人陳澧。
如今,該和陳澧見上一面的人,是美國聯準會主席柏南克。
柏南克才剛宣布,只要失業率沒有降到六.五%以下,超低利率的刺激措施就維持不變;而陳澧的公司則在上個月榮獲美國《企業》雜誌(Inc.)的「雇用力大獎」(Hire Power Awards)。
雇用力大獎是以過去三年的企業新聘員工數,做為排名標準。值得注意的是,入選該獎項的「百大企業」,規模並不大。
例如,排名前十名的企業,各有四家的員工總數在五千人與兩千人以下;而排在第八十八名的A10,員工總數也不過三百三十三人。
「他們是美國經濟貨真價實的英雄,」《企業》雜誌盛讚這些得獎企業。
隱形冠軍 創造七萬職缺
這些中小企業得主,過去三年為美國貢獻了超過七萬個新增工作機會,也讓政府增加了五十億美元的稅收。
這是美國版、也是就業版的「隱形冠軍」。歐巴馬任內花了鉅資紓困汽車業與銀行業,卻未能創造實際就業,真正從石縫裡開出花朵的,反而在政府獎勵名單之外的中小企業。
主辦單位的調查更發現,這些善於創造就業的企業,並不擔心經濟疲弱,也不太在意薪資上漲或負擔員工的健保成本,他們苦惱的是「人才荒」。
千萬別以為,走進這些求才若渴的公司大門很容易。理由是,這些企業的徵才途徑,主要依賴內部員工推薦,而非外部人力銀行。
人們總有物以類聚的傾向,內部推薦,難道不怕導致「近親繁殖」問題?
這些發育快速的企業,其實另有考量。調查指出,高達七二%的受訪者愈來愈擔心「企業文化」鬆動,人多固然好辦事,但如果無法集中力量,也將一事無成。
東晉時期,統領百萬大軍的符堅號稱「投鞭斷流」,但肥水之戰證明,雜牌軍不堪一擊。
如何快中求穩,避免外強中乾,正是美國隱形冠軍迎接永續經營的轉型挑戰。
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