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問題7 ：轉診到大醫院，掛號難的情況，到二代健保會改善嗎？
答：會。
家住台東的陳淑芬回想起幾個月前，她的父親罹患大腸癌，當地醫生建議遠赴台北進一步治療。毫無人脈資源的她，急著為父親掛號找醫生的過程，仍頭皮發麻：「全部都得自己來，像大海撈針！」
在二代健保後，這種狀況將會改善，會有更完善的轉診制度，民眾如遇到類似處境，不會有那麼大的壓力。
「如果說二代健保有件好事，那就是它，」民間監督健保聯盟發言人滕西華，肯定新的轉診設計。
滕西華批評，過去的轉診制度形同虛設，先在診所、小醫院看病的人，即使拿著轉診單到大醫院，不少大醫院卻沒設轉診櫃台，民眾找不到協助窗口，仍得自己排隊掛號，也不見得掛得到，甚至得求助掛號黃牛。
