品牌如何有效利用數位科技,加強消費者對品牌的認同?
9月初,可口可樂成為臉書上首次超過5,000萬粉絲的零售品牌。更特別的是,這個粉絲頁是由兩位忠實顧客所建構,經過四年,累積了千萬粉絲的「讚」。可口可樂利用社群網站,發起「創造更快樂世界」的活動,邀請5,000萬粉絲集思廣益,提供各種提升快樂的方法。
最近,可口可樂在巴西推出一台造型如飲料機的「快樂補充機」(Happiness refill),只要拿出智慧型手機,並按下機器按鈕,手機螢幕會出現補充飲料的畫面。
這其實是一台提供無線上網的機器,藉由與使用者的互動,讓年輕人免費上網,將快樂訊息分享給更多人。(白詩瑜)
多「螢」混搭 數位內容新體驗
誰是數位時代的平台霸主?答案是,「混搭」才是主流。
Google、市場分析機構Ipsos及Sterling Brands調查美國使用者,如何使用手機、電視、平板電腦和桌機這四種平台,觀看數位內容。
結果發現,使用者平均花4小時接觸媒體,其中90%的時間,都花在這四個平台上,紙本媒體與廣播逐漸式微。
四個平台中,人們花最多時間在電視上,平均每次43分鐘。有高達77%的人,會同時使用手機和平板電腦。
人們使用智慧型手機的時間,平均每次只有17分鐘。時間雖不長,卻是上網的起點。多數使用者會先從智慧型手機進行線上活動,再轉至其他螢幕繼續完成。
因此,內容提供者可針對不同的平台量身訂做,安排一場閱聽眾的視聽旅程。例如,在手機瀏覽預告片,再到電視看完整場電影。
如何讓閱聽者在不同平台,擁有最佳使用者體驗,將是各內容提供者的關鍵挑戰。(白詩瑜)
雜誌變形 社交、閱讀、血拚樣樣行
曾被譽為最佳app之一的社交雜誌Flipboard,以其簡單優雅的排版,只要用手指翻閱,就能輕鬆閱讀電子版報章雜誌、臉書、推特、Youtube等內容。也可依照使用者興趣,編排個人閱讀主題。
這個app至今已有2,000萬用戶,月瀏覽量近30億次,平均每秒就新增一名用戶。
除了與各大內容提供者合作以外,Flipboard創造了新的廣告模式。例如,和出版社合作,在文章中間夾上全螢幕廣告,讀者只要點一下,就會被導引至購物網站。
Flipboard也和服裝品牌Levi’s合作,推出線上新品目錄,不需要另外連上官網,就可以直接點選購買。(白詩瑜)
電視精靈app 精采節目不錯過
你是否曾看著電視美食節目介紹的料理大流口水,卻懶得花時間上網搜尋店家資訊?平板電腦app「Timely.tv 電視精靈」提供了解決方案。
這個由台灣程式開發商索驥創意製作的app,除了可快速瀏覽電視節目表,還可以收藏、編輯自己喜愛的節目,隨時掌握最新動態。更可以設定鬧鐘,提醒節目播放時間。
更特別的是「電視美食」功能。可直接查詢節目介紹的店家資訊、連上官網,省去搜尋時間。節目播出後的一小時內,就會更新內容。(白詩瑜)
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