頂著日本最大五星連鎖飯店集團的光環,位在台北市中山區的大倉久和飯店,終於在本月初正式開幕。
台北大倉十八層樓的建築,外觀設計低調簡潔,但掀起的台北西區五星飯店競爭波瀾,正漸漸擴散。
「之前新飯店都開在信義區,現在大倉進駐中山區,對商圈是好事,」被點名為大倉頭號競爭對手的晶華酒店,距離大倉步行不用五分鐘。晶華酒店集團執行長薛雅萍不疾不徐地說,「我們路數不同,晶華餐廳多,又有精品購物廣場,大倉的客人也會來晶華消費。」
話雖說得輕鬆,但晶華也開始針對日本客人,成立專門服務小組,從機場接機到二十四小時電話諮詢熱線,不但深化服務內容,明年也將改裝大廳等公共區域。
能讓台灣五星飯店龍頭的晶華如此慎重以對,因為擁有五十年歷史的大倉,可謂日本服務業的驕傲。
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