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根據市場研究機構Capstone的最新報告顯示，臉書在美國的使用者人數過去6個月下降1.1％。此外，過去3個月，臉書市佔率超過50％的23個地區，其中有14個地區的臉書使用者人數呈現下滑或是成長停滯。
6月底時，comScore公布的數據也同樣不樂觀：今年上半年，美國地區臉書的每日不重複造訪人次下降了4.8％。根據comScore過去兩年的統計資料，美國地區臉書的不重複造訪人次在去年11月達到高峰，為1.6億；今年5月，則下降至1.58億。
另一方面，使用者對臉書的滿意度也持續下滑。根據《時代》雜誌報導，由美國消費者滿意度指數調查中心最新發表的電子商務報告，臉書使用者的滿意度分數為61分，僅在及格邊緣；推出至今一直不被外界看好的Google+，使用者滿意度分數竟高達78分。
