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電子郵件是工作的必須,但它也可能成為工作壓力的來源。
根據市場研究機構瑞迪卡迪集團(Radicati Group)的統計,全球上班族平均一天收發105封電子郵件。但數量並非是造成壓力的原因,真正的關鍵在於處理電子郵件的方式與頻率。許多人可能都有類似經驗,常常不自覺地不斷地去查看電子郵件信箱,或是一看到有來信通知,便立即打開信件。但這些不覺的行為,卻可能是導致工作壓力與焦慮的主因。
根據加州大學(University of California)與美國軍方合作的研究顯示,工作時不會隨時去查看電子郵件信箱的人,比較不容易感到有壓力,生產力也比較高。相反地,習慣時常查看電子郵件信箱的人,因為看到不斷湧進的信件反而會引發焦慮感,影響工作。
比較有效的做法,為自己設定固定的時段,在這些時段內可以專心地查看與回覆電子郵件,其餘時候不妨電子郵件系統關閉,以免徒增壓力與焦慮。