我覺得要做好一個業務員，最重要的是能得到客戶的信任，」在鴻海集團董事長郭台銘的眼中，信任是業務員第一美德：「油腔滑調的人，最難得到客戶的信任。」
要得到客戶信任，則要先從「小訂單」開始，說到做到。從產品的交貨、品質到價格，都要和客戶承諾的一樣，「你先從小的做好，客戶就會慢慢把訂單交給你，」郭台銘說。
這是台灣首度營業額達到兩千億台幣的超級業務員的現身說法。
鴻海二○○二年的業績依舊令人驚訝。特別是第三季的每股獲利（EPS）仍達到兩塊錢，而且毛利率維持不墜，一般分析師認為，主要還是拜通訊產品之賜。
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