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未來組織的四大管理挑戰

英國組織管理大師韓第在新書《大象與跳蚤》中預測,全球經濟形態已由製造業轉為服務業,舊時代的大組織(大象)漸被個體集合體(跳蚤)超越,管理者面對的挑戰,將比過去更複雜。

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在這本自傳色彩濃厚的著作裡,韓第以自己脫離大組織,變身跳蚤,用工作保障換取精神自由的例子,記錄全球經濟形態的變遷。曾待過商界(殼牌石油)、學界(倫敦商學院)的大象機構,韓第深刻體會到,未來大企業組織必須解決四大管理挑戰。

 

1.如何成長茁壯,但維持小而精:大象未來要管理的對象,不再是同質性高的員工,而是一連串不同類型、規模的合作夥伴。企業的組織圖,已不再是傳統的金字塔型,而是類似複雜的飛航營運路線圖,每條路線上的客機(員工)都獨立駕駛。韓第提出,要化解這個挑戰,必須有一個能伸能縮、可大可小的組織形態,他稱之為「聯邦」。

 未來的企業就像是個由跳蚤(個體戶)組成的聯邦,每個人獨立而又隸屬於較大規模的組織。

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