Sony超酷的秘密

超酷炫新型手機、愈來愈輕的錄影機，除了這些可以炫一炫的產品，更炫的是新力在去年達到日本半導體事業部各工廠和公司零垃圾掩埋，身為全世界最大電子產品製造商，新力的祕密武器是什麼？台北一家日本料理店，資策會MIC主任詹文男向朋友展示他的新力PDA，銀色酷炫外型，除了輕薄之外，還可以立即拍攝照片，「你明天就可以在網站上看到這張照片，」詹文男很得意。在場的拓墣科技董事長杜紫宸，則馬上掏出他的新力手機比一比。不只是這些科技雅痞熱愛新力，現在全球熱賣中的遊戲機（PlayStation2）更是年輕族群六年級，甚至七年級生的最愛。除了緊緊引導流行尖端的設計和品質，不斷提升產品生態效益（eco-efficiency），是新力集團推出愈來愈輕、愈來愈省能源新產品的動力之一。全球新力集團前任副總裁，現任全球環境事務總督導沙諾（SumioSano）以錄影機為例解釋，八○年代BMC-100型的錄影機，重量高達2400公克，能源使用為12瓦，但到二千年DCR-PC5機型的錄影機，重量和能源就只剩六分之一（表一）。「我們不斷從產品的設計和研發階段，就思考如何提供高附加價值，但是耗用更少資源的產品，」沙諾指出。耗能為電子產品的主要環境負荷之一，因此許多家電業者亟思如何提高能源效益，不僅提高產品競爭力，也可大幅降低溫室效應氣體排放。以歐洲而言，家電產品每年要耗用36兆瓦小時（TWh）的電力，預計在二○一○年將增加至62TWh。綠色管理方案從一九九六到二○○○年間，新力在歐洲銷售的攝影機待機電力消耗下降了76％。目前新力設定二○○五年的目標，為將DVD、電視及充電式行動電話等產品的使用電力消耗減少30％，同時待機電力低於0.1瓦特。省能源只是新力整體環境管理的一部份（表二），新力公司全球工廠和九成的辦公室都已取得ISO14000的認證，從企業的營運到產品的生產和回收，建立系統性的環境管理，而且訂下了極具挑戰性的目標，要在二○○五年提升生態效益1.5倍，二○一○年提升二倍生態效益。新力公司「二○○五綠色管理方案」中，具體的目標包括省電、減輕產品重量，還針對有害物質及重金屬的減量使用，設定許多新目標，包括：在所有家電產品、零件及維修過程中使用無鉛焊接劑；所有產品不含鎘、鉛、汞；所有產品不使用PVC（聚氯乙烯），及所有零件不使用含鹵素防火漆。零垃圾掩埋目前新力已有許多產品包括隨身聽、手提電腦、彩色電視等，逐漸不含鹵素化合物及不使用含鉛焊接劑。地少人多的日本，缺少垃圾掩埋的場所，新力的減廢努力在去年三月創下一個新的境界：日本半導體事業部透過減廢、再利用和回收超過九九％廢棄物，而達到零垃圾掩埋的目標。其中，科技的創新研發和系統性的思考，是減廢行動的支柱。例如用新力自己研發的技術去處理有毒廢水，包括將含氟酸的廢水，中性處理後轉成製水泥的原料，將氯乙酸回收成原料等。在歐洲，日本新力更推出一項新的顧客服務「交換和維修計劃」，嘗試改變「用後即丟」的消費文化，而能擔負起「我賣的東西，我負責回收」的責任。新力的種種努力，成為全球家用電子企業在環境指標上的領導企業。二○○一年德國一家環境評核單位（Oekom），針對全球九大家用電子廠商的環境表現做出評比，而新力在環境管理、能源使用等多個項目居於全球領導地位。對於其他產業而言，新力公司零廢棄物的努力則提供另一個層次的思考：與其在產生廢物之後，再來思考如何處理，不如在產品和製程的設計時，就考慮如何回收。而這也正是新一代工程師和流程製訂者最大的挑戰。個別企業的減廢行動可以提升企業效率，許多企業的努力累積起來更會變成社會極大的資產，減少整個社會處理垃圾的成本。例如日本政府和經團連合作推動產業界減廢，預定在二○一○年將產業界的廢物，減少到只有一九九○年的四分之一。台灣呢？台灣的企業界和產業界的行動在哪裡？