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台灣連鎖店 也可以外銷

東京澀谷的鬍鬚張、溫哥華七十二街附近的曼都髮廊、新加坡的老麥攝影, 台灣中小企業自創的連鎖品牌,也赫然出現在全球各大城市的名街大道上。 它們的服務、技術如何國際化?跨國經營連鎖店又有哪些風險?

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溫哥華靠近七十二街上,年輕的太太坐在「曼都」美髮店裡,手裡翻閱著外文雜誌,享受台灣特有的「坐洗」服務;身後,在台灣受過訓練的美髮師正在為她們設計造型。

鏡頭轉到東京澀谷,一群二十歲上下的年輕人,正大口啖食著台灣土產魯肉飯;店面的外頭掛著「鬍鬚張」三大字的招牌。年初,到日本訪查的台灣加盟促進協會祕書長江慶鐘看見這幅景象,心裡一陣懷疑:「這真的是我在台灣常吃的鬍鬚張魯肉飯嗎?」

當許多人對連鎖店仍停留在麥當勞、7-Eleven統一超商等外國兵團的成功經驗時,台灣的本土連鎖服務業,正以加速度方式成長。

本土連鎖向國際服務挺進

民國七十三年打開台灣市場的麥當勞,如今全省已有三五六家店;六十八年,由日本引進的7-Eleven統一超商目前已達到三千個據點。

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