肯德基變了。
去年開始，肯德基一貫的家庭溫馨、柔和的原木裝潢，逐漸改為類似咖啡廳般簡潔明亮的設計。從前點餐人員會說：「抱歉，請您等一下，」現在，為了讓顧客感到更精確的服務，則換成：「抱歉，請您等四十秒。」
廣告裡的顧客為了要選擇哪一項附餐，而頻頻大喊：「等一下！」另一位上班族則在開會的時候，因為太思念肯德基的雞肉捲，直接把桌上的A4紙捲起來吃掉。
這一系列強調幽默逗趣、從生活取材的廣告，不僅讓消費者印象深刻，更成了網站、BBS站的熱門討論話題。
根據經濟部去年商業動態統計調查，餐飲業是衰退最多的行業(成長率為負12.42％)，尤其在去年九月納莉風災，台北縣市淹大水後，市場表現更是跌到最谷底。
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