ＩＢＭ的制度能否移植？

十五年前，以追求合理化著稱的台塑企業幾經分析研究，決定選用價格比其他廠牌高出三分之一的ＩＢＭ電腦。

「他們有國際性的聯結網，機器出了問題必可支援到底，」台塑總管理處的一位主管表示，這是當時考慮的重點。

另一家飯店指出，除了維護系統堅強外，ＩＢＭ的市場代表談吐高雅，總是衣冠楚楚，散發的朝氣與活力很能給人信賴感，這家飯店因此和ＩＢＭ簽下合同。

ＩＢＭ–目前享有全世界最高營業額的電腦製造公司，創設已有六十五年的歷史。據美國財星雜誌年初公佈的一項調查結果顯示，ＩＢＭ不僅在營業額上領先，在人事管理、財務制度、創新能力……等各方面，也被評為美國最優公司。