茱麗葉．莫塞里談－重視設計的好處、工業設計者的條件、產品的格調、台灣的工業設計

包羅萬象

工業設計的項目包羅萬象，幾乎沒有範圍。舉例來說，建築物的內部裝潢、香水、汽車都屬於工業設計的範圍。

問：工業設計對商品有那些好處？

答：製造產品的技術可能人人都會，但是就設計方面來說，不見得每個民族、每個人都能做得到。尤其在商場競爭日趨激烈的情況下，唯有經過設計的產品才能在同類產品中脫穎而出。

Volkswagen以金龜車聞名全球，但後來因盲目擴充，幾乎破產。ＶＷ就請來一位義大利工業設計家重新設計一個新車型Golf，而內部機械構造並未改變。一年之後，這個新樣子讓ＶＷ從破產邊緣起死回生，再度成為世界著名的大汽車公司。這是工業設計發生效果的顯著例子。

問：學校的訓練對於有心從事工業設計的人有什麼幫助？

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答：在學校必需學很多東西，不僅是吸取創作的靈感，更要學習技術的專業知識。比如說，材料的知識、製造方法、工程學等，這些知識可以幫助工業設計師創作真正實用的產品，而不是中看不中用的東西。站在工業設計的立場，技術和美感一樣重要，只有技術而沒有美感的產品缺乏生命，而僅有外貌卻不實用的產品虛有其表。

另外，有心從事設計的人也應該多吸收心理學、社會學、哲學、歷史等人文社會科學的知識。

設計匠與設計師

但是，學校學到的知識只是奠定設計工作的基礎。工業設計者並不需要精通每一門技術方面的專業知識，遇到技術方面的問題，一定要靠專家協助。工業設計通常是設計者和一批高水準的專業幕僚人員攜手合作的結晶，唯有如此才能提供客戶最完整的服務。

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從美感方面來看，產品的外觀卻必須配合市場的需求，設計者一定要徹底瞭解市場需求，然後再表達在產品的創作設計上。對市場瞭解與否，就是平凡的「設計匠」和出色的「設計家」之間最大的差別。

問：從工業設計的角度來看，台灣市面上的產品有那些缺點？

答：放眼台灣市場，所有產品幾乎都像一個模子裡做出來的，服飾更不例外。或許產品品質不錯，但因外觀都大同小異，很少產品能亮眼地跳出來。如果產品經過精心的整體設計，一定能夠脫胎換骨，而且很容易就脫穎而出。台灣的產品雖然貌似西方式樣，卻沒有自己的特色，看起來都差不多。

格調最耐久

我用女人來做個比喻。女人天生雖有美醜之別，有兩個方法卻能讓女人時髦美麗，一種是濃妝艷抹；另一種則是從容貌、服飾到內心都煥發出美麗的光采，這種融合一體的美就叫做「格調」（class），而最持久不變的美就是格調。格調就美在不多不少、恰到好處，卻又與眾不同。

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濃妝艷抹就像糟糕的設計，只能維持幾分鐘不褪，但格調是細水長流的美，永遠能讓產品第一眼就被看到。

問：台灣的環境中混合著傳統的東方文化和歐美的西方文化，在這種情況下應該如何發展自己的工業設計？

答：中西混合的文化可能會成為台灣發展工業設計的一大優勢，但是，台灣現有的西方文化只是看起來像西方，卻沒有吸收到西方歷史文化的真正精髓。

中國人內心深植著源遠流長的中國文化，卻只從西方文化學到表面的形式。因為沒有徹底深究西方文化的本質，只看到產品的外貌，自然不能瞭解產品設計製造的原理，所以很多台灣的產品都是抄襲仿造的。

台灣的廠商只顧賣商品、賺大錢，常常仿造其他國家製造的產品。環境中的西方文化只讓你們想到抄襲別人的產品，卻沒有刺激你們創作出真正具有西方風格的作品，這兩者絕對不同，你們學到的西方文化也不該稱為真正的「文化」。

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在這種情況下，很多廠商只為下個月製造產品，不顧到明年；只為追求眼求眼前近利，不看未來。仿造雖然快，卻永遠居第二。在市場居第一的產品可以享受創造的樂趣，領導市場的需要，而跟著別人走的產品卻只能永遠接受市場要求的一切。當然，居第二的產品也永遠不能贏得居第一產品的美譽和形象。

創造有風格的產品應該是工業界的永遠財富。

努力方向

問：除了加強設計之外，台灣的產品還應該致力改進那幾方面？

答：重視設計應該是當務之急，同時，改善台灣產品在國際間的形象也是很重要的。台灣製的產品總讓人覺得是廉價的低級品，因此，台灣不僅要努力製造高品質的產品，也要注意產品的展示方式和銷售方式，廣告、公共關係、有組織地銷售都很重要。

問：兩次來台後，你估計台灣的工業設計水準需要多久才能提昇？

答：我恐怕不能預見未來的情況。不過，工業界和設計師一定要同心合作，建立共同觀念。否則，企業不願花大筆鈔票僱用工業設計師，工業設計水準也永遠不能改變。這是觀念的問題，需要教育，並不是時間長短能決定。