消費者研究的另一扇窗

傳統的消費者研究注重年齡、性別、收入與教育等人口背景因素，然後運用迴歸分析等統計方法將消費者分門別類，但是近年來，許多人覺得這種介紹消費者背景的描繪令人意猶未盡，為了突破這種僵化的現象，消費者的內心狀態研究，逐漸受到重視。

位於美國加州蒙羅派克的SRI國際公司，多年來即根據人類的價值及生活方式（ValuesandLifeStyles簡稱VALS）來研究美國的消費者，目前，其成果已為消費者研究揭開了另一個新局面。