譬如,未來的企業,組織形態、功能、和扮演的角色、有什麼不同?
未來的領導,需要的能力、具備的特色、注意的方向,有什麼改變?未來的知識工作者,追求的是什麼?未來的辦公室,長得怎麼樣?
科技打破全球疆界
由於網際網路與通訊的整合,全球化的腳步只會越來越快。企業為了因應潮流,全球運籌的能力成為競爭的必要條件。未來,企業將打破地域與國界的限制,在全世界選最恰當的地方,找最好的人才,做最對的事,無論是研發、製造、裝配、行銷、配送或服務。
為了搶速度,為了接近顧客,也為了決策快速,企業的階層必將減縮,組織扁平。為了及時掌握及因應顧客需求的千變萬化,決策權的下放,將使第一線的人,權力與責任都更為加大。
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