沙子用力擰也會出油

　問：你個人的領導風格如何？

　答：我沒念什麼書，現在統一的總經理都是大學畢業的，就學歷講起來，我要怎麼領導他們，我自己也想不通。一個原則就是，我們都是民主化領導，有事就找相關的人一起檢討，聽他們的意見，一個人自己想，不如四、五個人一起想。決策是我在做沒錯，但大家有意見都可以提出來。

　我想這和領導者本身的家庭背景有關。通常在很好的家庭環境中出生的人，比較不知道賺錢的辛苦，所以出社會時，已經養成習慣了。但我們這種人就很辛苦，十幾歲就喪父，也沒錢念書，到處跟人家點頭、吃番薯簽，臭臭的也要吃。這種人出社會，不會驕傲，與人相處也很有禮貌。

　有些人靠爸爸的關係，一開始就當經理、總經理，部屬一大堆，自己沒被人管過就要管人。但我不是，掃廁所，拿掃帚，一步步的。如果樓梯有二十一階，我是踏穩這一階，才踩下一階，二十一階每階都踩過的。我有那樣的經歷、體會，自然要求不會太過分，也會知道部屬的需求，這都是從經驗學來的。

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　我用人是一個工作交給你，兩、三年後，能不能完成，表現好壞都看得出來。如果表現得不好，就再轉到別的工作去，如果好的話就繼續做。

　當總經理的人，回到家以後，雖然說是下班時間，但是真正有責任的人，連吃飯、洗手，腦子都會想，什麼事還沒做、應該怎麼做。我們都是這樣，在公司很多事，接待客戶、接電話，那有時間想那麼重要的事，重要的事都是下班回到家之後才想。

　回家後把外套、衣服脫掉，就是讓自己很輕鬆，也沒有人來打擾，然後看看書，邊看邊記錄，我很多決策都是在家裡想的。

　如果以為回到家後就是下班了，永遠不會升官。想要升官自己也要下點功夫，時間上就要犧牲。公司的事做好，有機會就會升你，這是很重要的，不要太計較。

表現比較好就是好

　問：統一的多角化事業中，有的很賺錢，有的似乎做得不是很好。

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　答：這個難免。有的事業賠錢，我們就會調在另一個事業做得不錯的幹部來經營，讓他去打基礎，看能不能做得起來。當然很多人都會想去接原本就賺一億元的公司，不想去虧一億的公司。但我們的算法不是這樣，你到虧一億的公司，如果能做到虧九千萬，那就表示你表現得好。比前面的人表現好就是好，這樣才對。不可能要求他，一去就要賺錢。

　問：統一有個投資公司負責評估投資事業，這些事業將來都會由統一親自去經營嗎？

　答：這個要看情形，統一國際投資公司，由二十二家台南幫的公司來募股，一共有一百五十億資本，我們現在先拿三十七億五千萬進來，投資很快就沒有了。

　如果投資食品相關事業，就由統一出面評估，因為我們比較了解，比較不會出錯。如房地產方面就由太子建設去做評估，像金融的話，我們就有銀行、證券聯合起來評估。所以不一定要自己做，要去調查，調查後再決定這個事業是百分之百由投資公司來投資，還是其他。

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　例如和PPR集團的合作，原則上投資公司佔四○％，統一企業三○％，超商一○％。PPR的經營完全由法國方面負責，跟家樂福一樣，但我們會派人擔任副總經理去學習。我們沒有know-how，沒有經驗，他們有。