廣告，是一件完全『對人的了解』的相關事件，是如何使用文字、圖片、音樂、聲音，去說服人們感受事件，去相信事物。廣告創作涉及人們的欲求、口味、希望、癖好、渴望以及風俗、禁忌……，」這是奧美廣告董事長宋秩銘，對廣告創作的定義。
宋秩銘認為，人及知識是廣告業最重要的資產。為了引進新知，民國七十年代，宋秩銘一年花二百多萬，取得美國奧美的訓練資源。民國七十四年，首度引進外資，掀起國內廣告公司與美日聯手的風潮。民國八十年，第一個引進整合傳播行銷的觀念，包括公關、促銷、平面設計及直效行銷。
雖然外界對宋秩銘引進外商的評價不一，但是宋秩銘仍然相信「台灣要進步，只有開放，而不是設障礙，」他指出，廣告本身是一種西方的知識，必須先貼近深入學習，才能有所轉化。隨著台灣廣告人才的成熟，奧美在台灣培訓多年的人才，紛紛轉戰中國北京、廣州、上海三個據點。宋秩銘也升為全球奧美的董事之一，負責大中國區的業務。
雖然廣告的範圍愈來愈科學化，包括市場調查、策略形成、媒體計劃……，但是，好的創意還是要回到「如何感動人」這最基本的東西。因此對業務及員工人數不斷擴張的奧美，宋秩銘最重視的兩件事，依然是創意與訓練：「這也是台灣競爭力所在。當一個國家的人才到達某種水準，才會整合出一個國力，而不是閉關自守。」 （吳琬瑜）
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