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史塔巴克斯傳奇

十年前從一家西雅圖的小公司開始,到今天成為全球一千三百家連鎖店、帶動咖啡風潮、股價年年上漲的咖啡集團,史塔巴克斯的秘訣究竟在哪裡?

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統一企業即將在明年春季引進的美國史塔巴克斯咖啡連鎖店,尚未登台便已引起同業,甚至消費者的注意。事實上,史塔巴克斯總裁舒茲(Howard Schultz)本人的故事更是精彩,是典型白手起家,以咖啡致富的成功範例。

 舒茲是位藍領工人的兒子,從小在破落的紐約布魯克林區長大,靠助學貸款及在全錄(Xerox)公司打工才讀完大學。

 舒茲在一九八二年加入史塔巴克斯,當時史塔巴克斯還只是西雅圖的一家小型咖啡零售公司。舒茲在一九八三年到義大利旅行時,一直對當地到處林立的咖啡吧留有深刻的印象。直到一九八七年,在一位投資家的贊助下,買下史塔巴克斯並成為公司總裁之後,便開始以義大利式espresso咖啡吧為經營重心。

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