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把一天變四十八小時

惠普總裁、東南航空最高執行長、天美時鐘錶最高執行長常年在外旅行,卻有時間和顧客溝通、接受採訪、和總統開會……,他們有什麼祕訣?

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高階主管的一天經常是恐怖萬分的。一個接一個的會議、電話不斷、舟車勞頓、研討會、午餐會報。既要用宏觀的眼光思考公司的長程大計,又要聚精會神盯緊日常營運的瑣事。無怪乎許多人要感歎,高階主管真不是人幹的!

 美國財星雜誌最近專文報導一些高階主管如何「分身有術」的例子,值得參考。作者指出,時間管理其實就是做決策,是決定哪些事重要,哪些事不重要。

 分析一下自己的時間都用到哪裡去了,是時間管理的第一步。惠普公司總裁柏拉特(Lewis Platt)就可以把自己的時間劃分得清清楚楚。他花二○%的時間和客戶溝通,三五%的時間在會議,一○%的時間在電話上,五%的時間看公文。剩下來的時間,他花在一些和公司無直接關係,但間接對公司有利的活動上,例如業界共同開發技術的專案、總統召集的關於貿易協商的諮詢委員會。當然,每天也留一些空檔時間來處理突發狀況,例如接受新聞界的訪問等。

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