最貴最好才有競爭力

　「當企業尋找新的競爭優勢時，最重要的行動是『創新』，」波特指出，創新包括技術與產品的改進、新的行銷觀念等。

　這些創新的手法，台灣織布業發揮得淋漓盡致。

　波特指出，競爭優勢一般可分成「低成本競爭優勢」與「差異型競爭優勢」。相較於東南亞國家，台灣已經沒有成本優勢，一定要在產品上有所區隔，也就是必須擁有「差異型競爭優勢」，要做「最貴、最好、最複雜的產品，才有競爭的利基，」周錦文說。

　產品要有所區隔，首先必須在研發下工夫，包括設計與技術上的突破。

　紡織業外銷拓展會產業發展組組長英宗宏形容，紡織品的銷售有如一拋物線，研發者能搶得上升的銷售曲線，否則只有落在別人後頭，揀食下降的曲線部份。

　中國紡織工業研究中心ITIS（紡織產業技術資訊服務推廣專案）計劃主持人何耀仁更進一步直言，投資於新技術的研究與新產品的開發，將是主導台灣紡織業於公元二千年突破產值八千億台幣、出口值二百億美元的關鍵。

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　對企業來說，「在後有追兵，前有勁敵的情況下，不研發必定死路一條，」東榮纖維董事長蔡耿榮以略帶閩南腔的國語堅定地說。東榮纖維連續七年在世界知名的德國法蘭克福（Interstoff）布料展中入選流行精品，去年總共有八十四組布入選，比前年的十七組大幅躍進。

　東榮纖維出奇制勝的法寶，是以「布料引導服裝設計師創意」為最高指導原則，研發經費從前年的六百萬台幣增加到去年的一千六百萬台幣，經費成長高達一六六％。

　東榮還成立技術委員會，專門研究織布機的技術改革與調整，同時和國外廠商技術合作，開發織法上的創新與突破，可織出每碼只重一百公克最薄的布料，與每碼重五百公克最重的布料，終於在國際展覽上大放異彩。

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　過去台灣的廠商在這些國際性大型布料展，往往不受歡迎，「被視為賊一樣，」長相斯文的英宗宏激動地形容，參展單位一看到台灣商人走近紛紛收起布料，因為台灣商人隨身攜藏剪刀、偷剪布回去抄襲的惡行，人人皆知。不過這幾年台灣廠商逐漸重視研發，愈來愈多的台灣產品入選，令人刮目相看。

一條龍通吃

　為因應來自中國大陸、東南亞各國、韓國等國際競爭壓力，紡織業開始有別於過去上中下游各自為政、界限分明的產業結構，逐漸朝向垂直整合。其中以織布業為中心、往上下游延伸的態勢日漸明朗。

　許多織布業廠商選擇「一條龍」方式，整合上、下游一貫作業，創出自己的一片天。

　成立二十多年的力麗、力鵬企業，近幾年來年年擴廠，從織布廠起家，接著往上興建加工絲廠，再朝下游擴展至染整業，現在更往上游進軍，投資五十多億台幣，興建原絲廠，預計今年第二季即可開始生產。屆時從原料至紡紗、織布、染整都可自行完成，不假手他人。

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　過去從貿易做起的昶和纖維，則由下往上整合，踏入紡織業的第二步是擁有染整廠，現在則把重心放在特多龍布生產，未來更將籌建特殊紗加工廠，逐漸往上整合，更上一層樓。

　上、下游一貫作業的方式，已蔚為風氣，以織布技術研發取勝的東榮也計劃在未來興建纖維廠，更進一步掌握上游原料與確保品質。

　「一貫作業最大的用處在降低成本，維持產品品質的穩定，同時能掌握交期，」力麗、力鵬總經理林文仲認為，這對交期要求愈來愈短的紡織業來說相當重要。

　「上、下游整合另一個好處，是避免產品被同業抄襲，」曾經因為產品被抄襲吃過虧的昶和纖維總經理陳明澤說：「產品請別人代工，總會擔心被人抄襲。」

　跨廠結盟是另一種垂直整合方式。強盛染整邀集十多家紡紗織布廠策略聯盟，就是著名的例子。

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　染整技術是攸關布料品質相當重要的關鍵。屬於紡織業下游的強盛染整為突破技術上的困境，兩年前開始和英國科多斯（Coutaulds）公司合作，研究天絲龍（Tencel）的染整技術，今年強盛染整更進一步結合包括三越紡織、東榮纖維等十多家紡紗、織布業者策略聯盟，由強盛染整進口天絲棉原料、三越紡紗，其餘織布廠商各自發展織成天絲棉的針織布、牛仔布、先染布等不同布料，再交由強盛染整等廠商染整。

　「這種策略聯盟的方式，在景氣好、大家訂單接不完的時期，要上、下游一起研究開發是不可能的事，」強盛染整總經理魏清猛說。不過，在面臨東南亞各國的威脅、人工成本高等壓力下，台灣紡織業不得不轉型、群策群力。

　「單打獨鬥的時代已經過去了，」紡拓會組長英宗宏堅定地說。不過，這種跨廠商的策略聯盟仍屬初步階段，具體的成效有待觀察。

強調售前服務

　不僅生產過程在改變，和客戶的關係也在改變中。

　過去，廠商和客戶的關係比較被動，客戶需要什麼布料，廠商便生產什麼布料。但是，在目前競爭激烈的環境下，織布廠商所考量的不僅是下游成衣廠的需求，也包括消費者的需求。因此，廠商化過去被動的角色，轉而主動提供客戶流行資訊。

　「我們強調的是售前服務，」在紡織業二十多年，從業務員做起，曾被客戶將整捆樣布丟出門的力麗、力鵬總經理林文仲說：「我們的策略是為客戶著想，想辦法讓客戶賺錢。」

　雖然生產的是布料，力麗、力鵬卻有自己專屬的服裝設計師，定期舉辦布料展與服裝動態展，為的就是提供售前服務，使客戶更加明瞭產品的特性。國內其他廠商包括得力、遠東、金緯等公司，也都和設計師合作。

　為求給客戶更好的印象，昶和纖維四年前把辦公室從零亂的迪化街，遷至忠孝東路現代化的辦公大樓裡，昶和纖維總經理陳明澤把和顧客的關係界定為「學習、團隊工作的夥伴」，彼此學習、成長，了解客戶的需求、提供資訊、和客戶共同研發，而不再只是單純的生意往來而已。

　為更有效爭取訂單，昶和纖維在中正機場附近的中壢工業區，投資兩億台幣設立印花設計圖案及製版中心。從接到客戶圖稿、複製，一直到上生產線開始生產，只要一到兩個星期，是過去時間的四分之一，幾乎已經和歐洲同步。

　不過，正因為市場競爭激烈，國內也形成惡性競爭的現象。

　抄襲、削價司空見慣。「愈參加展覽，產品價錢愈便宜，」已經從各種布料展撤退的陳明澤感慨地說。

向網路伸觸角

　「惡性競爭只會加速國內產業衰退，」一位從事紡織業十多年的業者嘆言。

　在織布業各家廠商努力多年、漸露曙光時，紡織研究中心與紡拓會也積極加快腳步。

　在ITIS計劃主持人何耀仁的推動下，紡研中心去年七月成立紡織資訊聯誼會，建立全球紡織資訊網，會員廠商可上網搜尋全球各地的紡織資訊、廠商名錄等，並且提供諮詢服務與專案研究，協助廠商建立網際網路的首頁，更加擴展會員的國際化視野與腳步，目前加入的會員大約有二十多家廠商，要求諮詢服務的企業也愈來愈多。經常把工作帶回家、伏案至半夜的何耀仁，最著急的莫過有太多事要做。

　紡拓會則在去年設立產業發展組，延攬紡織博士英宗宏出任組長，希望能在一年內規劃出台灣未來紡織業的遠景，進而朝明確的目標努力。

　台灣織布業的蓬勃，不僅在產品、行銷上多有創新，而且開始朝上、下游整合擴展，依照波特的理論，垂直整合，將可凝聚產業的忠誠度，提升競爭力。加上紡拓會與紡研中心相關支援體系的配合，紡織業似乎日漸遠離成衣業外移的陰霾，撥雲見日。

　織布業的茁壯是否為台灣紡織業帶來轉型的契機？從過去成衣業以勞力密集為主的產業結構，轉而重技術、研發？

　望著落地窗外遠處模糊的觀音山，東榮纖維董事長蔡耿榮相信：「事在人為。」