《被蘋果開除是人生最棒的事》為iPod 而生的iPhone

賈伯斯期待摩托羅拉能夠開發出像「RAZR」那樣外型輕薄的優秀手機，然而事與願違，雖然二○○四年年底，「ROKR」的樣品誕生，但在賈伯斯眼中它是個失敗的作品。

即使如此船已出航，船長賈伯斯已然無法回頭。

鴨子划水企劃案

事實上，積極的賈伯斯已經開始準備另一艘船了。

在與摩托羅拉、辛古樂合作的「ROKR」開賣之前幾個月，賈伯斯進行了一項隱密行動，他與電信業者辛古樂在曼哈頓的飯店裡，秘密舉行沒有摩托羅拉在場的會議。

在辛古樂總裁西格曼（Stanley Sigman）和公司高層面前，賈伯斯傳達了三個訊息，以示他的決心。

第一，蘋果已經具有製造不同於以往舊式手機的革命性產品的技術。此時的賈伯斯已經悄悄握有iPhone 的開發技術，蘋果最優秀的工程師，也已經開始著手開發用於平板電腦的觸控式螢幕，並且有信心能夠將這個最新的介面應用在行動電話上，再加上行動電話使用的微處理器ARM11 才剛開發出來，簡直就是如虎添翼。

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接著，賈伯斯也沒有忘了要給辛古樂甜頭，他打算與辛古樂簽訂獨占販賣iPhone 好處多多的合約。在美國，轉換電信業者的情形，比在日本還要普遍，因此在這樣的國情之下，將iPhone 設定為只能使用辛古樂的通訊網，對於蘋果來說算是有風險的，但是對於辛古樂來說，卻是求之不得的好條件。甚至賈伯斯還表示，將來成為虛擬行動網路經營者時，將會考慮租用辛古樂的線路。電信業者只要提高自家固網的使用率，就可以獲得收益。如果蘋果真的使用辛古樂的網路，那麼辛古樂的獲利一定會增加。

不過，辛古樂也有自己的苦衷。通訊事業最重要的經營課題，就是要怎樣提高自家網路的通訊量，手機本身只是為了達到這個目的的手段。也就是說，手機只不過是餌、是價值很低的商品，電信業者補貼一些金額，讓消費者能夠輕鬆買到手機，藉此與其簽訂長期性的契約，以獲得穩定的收益。

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然而放眼電信業界，開發新客源的時代已終結，現在已進入從別人手裡搶客人的時代，只憑便宜的手機，吸引不了別家電信公司的客人，辛古樂全體上下都體會到，現在必須拋棄以往的行銷策略。

辛古樂總裁西格曼認為，這時候公司最需要的是別人沒有的、具有過人魅力的手機，除了蘋果的賈伯斯以外沒人能做得到。目前行動電話已經進入只有通話功能，根本賺不到錢的時代，由於賈伯斯對於iPhone 的構想，讓手機可以下載音樂、影片、還可以上網，這些功能將會為電信業者帶來非常非常多客人。

如果昂貴的網路失去它的價值時

不過，對於辛古樂來說也是有風險。顯而易見的是，他們必須在很多條件上對賈伯斯妥協，而從賈伯斯擔任皮克斯總裁時，與迪士尼之間的纏鬥，還有因為iTMS與美國五大音樂品牌之間的過招，可以看得出來，賈伯斯並不是會照著藍圖乖乖走的人。

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辛古樂如果妥協於這些條件，就如同把主導權讓渡給賈伯斯，辛古樂的經營幹部和股東會允許這種情形嗎？這也是個很大的問題。實際上，賈伯斯也曾與辛古樂以外的電信業者交涉過，他與威瑞森通訊（Verizon Communications）的幹部談過，但是威訊立即拒絕了賈伯斯的要求。

如果說為了要成為電信業龍頭，而對賈伯斯大幅度讓步，把主導權交出來，結果會不會造成辛古樂的損失？這種不安全感讓西格曼十分苦惱，搞得不好的話身價暴跌的可就不是手機，而是網路了。花了好多年時間，投資高價的設備，才終於在全美鋪設完成的網路，有可能會淪為單純的「管子」。

不過西格曼決定揮別過去、展望未來，即使現在對賈伯斯讓步，iPhone 會讓通訊量大幅成長，這麼一來收益也會大幅增加，西格曼決心要與賈伯斯攜手合作。

無人知曉的iPhone 企劃案

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但是蘋果與辛古樂之間的往來，並沒有進行得很順利。雙方花了一整年才達成共識，而且賈伯斯本來就不是那種按部就班的泛泛之輩。二○○五年十一月，還沒有和辛古樂產生共識之前，賈伯斯要求蘋果的工程師盡全力開發iPhone。不只如此，他還將iPhone 企劃案列為最高機密，即使在蘋果內部也將開發小組細分好幾組，把每個小組安置在蘋果總部所在的庫比蒂諾各處的大樓中。

本來硬體跟軟體小組，應該被擺在隔壁部門或是同一層樓，以利效率，如果技術上發生什麼問題，就可以馬上面對面進行討論。然而現在為了嚴守秘密，這兩個部門被完全分隔開來，甚至其他員工們都搞不清楚現在到底在開發什麼產品。

蘋果員工到辛古樂洽公時，還要用假的公司名稱來偽裝，可見賈伯斯保密防諜有多麼徹底，直到二○○七年一月，iPhone 在麥金塔世界大會進行發表之前，見過iPhone 實體的人不到三十個。

一直蒙著一層神秘面紗的iPhone 一登場，銷售量就急速上升，在二○一○年的第三、第四季超越了Mac與iPod 的銷售量，甚至超越蘋果全體產品營收的三五%……更多精采內容請見《被蘋果開除是人生最棒的事 － 賈伯斯的失敗學》