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1.專才比通才更搶手：
根據研究，專才的績效高於通才：精通特定類型的軟體工程師所能寫出的程式量是一般軟體工程師的10倍，而且品質較好；擅長某種產品的銷售員所達成的業績是一般銷售員的5倍。通才將不再吃香，企業需要的是學有專精的人才，然後再將各領域的專才依據專案任務需要組成團隊。
換句話說，在未來專長（expertise）比經驗（experience）更重要。
有企業開始改變績效制度，依據專業才能進行評分，例如管理顧問公司Accenture便全新設計了「7階層能力模式」（7-level capability model），績效評估的內容除了業績的達成之外，專業能力的提升也成為重要的指標。
2.角色比頭銜重要：
