2011新世代最嚮往一百大企業 行動、金融、觀光上，傳產下

第二，在全球經營有成的台灣「科技品牌」，轉變成為新世代嚮往的「雇主品牌」。除智慧型手機大廠宏達電，包括電腦品牌華碩與宏碁，排名都較去年有顯著成長。

第三，隨著開放金融業西進中國，金融業走出二十年來的新氣象，讓本土金融業者成為今年入榜最多的族群，共有十一家企業進入前百大。

第四，受惠於中國觀光客來台，新世代更肯定相關服務業的前景，例如航空、飯店、旅行、百貨業等，進榜家數跟名次都普遍提升。

第五，今年首度有房仲業（信義房屋）入榜，透露年輕人對「業務」工作，首度出現正面回應。

另外，「中國熱」正在新世代求職的選擇上發酵。在兩岸簽訂ＥＣＦＡ加速經貿往來的趨勢下，高達五一．一％的新世代，表達出願意去中國工作的態度。

而媒體出版業，則有九家入榜。今年成立屆滿三十年的《天下雜誌》排名最為領先。在教育領域新世代排行第一、人文及藝術領域第三、醫藥衛生及社福領域第五。

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選擇網路、品牌、金融與觀光旅遊等產業的背後，反映出新世代工作觀的轉變：他們更在乎工作以外的生活。

「過去企業比較在意對外的競爭力、策略與願景，未來得開始思考對內塑造尊重人才、員工的企業文化，」人力顧問公司經緯智庫台灣分公司總經理許書揚說。

對於薪水，新世代表達出重視，但要求不多，更希望工作與生活平衡的態度。

根據全台一六○個科系應屆畢業生做的二八七三份有效問卷統計發現，選擇工作時，新世代最在意的條件中，比例最高的是「薪水」（五七％），再來則是「工作與生活平衡」（五四．一％），還有三六．八％在意「尊重員工的企業文化」，比例均比獎金、升遷、工作地點等指標高出許多。

另一個值得注意的，則是新世代對職場人際關係的擔憂。其中，擔心上司或同事不友善的比例，高過對長時間加班、不符合興趣、工作內容無聊、缺乏升遷機會、不合所學等過往工作者普遍擔心的問題。

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新世代擔憂：職場人際關係

許書揚分析，這與新世代的「數位原住民」特質有關。他們在網路普及的環境下成長，同儕間互動經常是透過上網進行，造成這一代比前幾個世代缺乏實體界的人際互動的經驗。

「『重視工作穩定』與『準備創業』兩種極端型態，今年都顯著提升，」曾擔任永豐金控人資長、去年出任台大學生職業生涯發展中心執行長的韓愛玫指出。她分析，受金融海嘯衝擊，學生求職前更在意企業經營穩定與否。而在選擇企業的原因中，比例最高、超過五成的新世代重視企業經營穩定，也可同步解釋中華電信重回百大企業第一名的原因。

另一方面，雲端運算、電子商務等領域前景看好，電機與資訊相關科系的畢業生，比過去有更強的創業動機。

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從這次的調查中，也可以發現，新世代從「學生」轉變為「工作者」的過程中，學校與企業的銜接仍有重大落差。對於所嚮往的企業，高達五成五的新世代認為「有點了解」、高達三成認為「不是很了解」、四．八％認為「完全不了解」，等於在學期間對企業的認知相當模糊。

關鍵原因，許書揚一針見血指出，「畢業生就業」並未成為評估教學品質的正式指標。

實習制度，徵才最有效管道

韓愛玫認為，企業與學校合作建立實習制度，是拉近雙方差距最有效的方式。經過實習的學生，因為有深入企業現場的經驗，知道所學哪裡不足，工作穩定度比較高；企業能第一手觀察學生的機會，從中發掘合適的未來員工。像台大管理學院正在推動實習學分制度，要有足夠的實習時數，才能畢業。

去年獲得觀光局評估為「陸客團來台旅遊滿意度」前五名的鳳凰旅行社，總經理廖文澄指出，目前內部有超過一半經理級以上幹部，正是多年來由實習生變員工再晉升上來。

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抓住這五大趨勢，幫助企業贏得未來人才，事半功倍，也促進企業與新世代間彼此了解。這正是《Cheers》每年製作「新世代最嚮往企業」調查的初衷，也是在名次之外，更希望創造的正面影響力。