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三星品牌力不敗的祕密

韓國最具代表性的企業三星,如何建立起難以超越的競爭優勢與企業品牌價值?三星成功的祕密為何?

品牌-韓國-設計力 圖片來源:黃明堂
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二十五年前筆者為產業研究工作,前往韓國水原參訪三星的錄放影機廠。進門一抬頭就相當震撼,一幅柳體勁骨楷書,是當時會長李秉?揮灑墨筆寫下的「人才第一」四個大字,就掛在工廠入門大廳中堂正中。

第二代會長李健熙的檜木理論繼續秉持視人才如瑰寶的社訓。檜木一年才生長二十五公分,長成大樹約需一百年左右的光陰,具有獨特的香氣與堅固的良材質地。

三星就像所有一流企業的作風,「以人為本」。他們相信一切企業的變革均來自於人的變革。美國奇異公司在Crotonville設立內部學院,三星早在一九八二年就投入五十億資金建立韓國第一個企業內部學院——三星綜合研修院,深深具備「百年樹人」的氣魄與宏觀偉略。

自主開發的決心與意志力

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