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在有限資源裡,滿足人民期望

不只企業要再造,政府也要再造。 英國正進行近十年來最大規模的政府改革, 他們計劃如何做?

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政府組織及預算,常常易放難收,必須時時審核,看什麼地方需要減少,什麼需要增加。

為了增加國家競爭力,需要在教育、保健、司法以及交通上大量投資,為了不要加稅,政府就必須加強效能。唯有時時省視政府用錢,尋求改善之道,改善再改善,才能達到人民的期許。

英國是世界第四大經濟體,大國家的政府運作總是很複雜,人民期望日增,這也是做文官的挑戰。你要在有限的資源裡,設計執行各種方案,滿足人民的期望,做成了是文官的成就感。

這次英國政府花了近一年時間,擬定一項提升政府效能的計劃,從明年起分三年實施。將裁減八萬到十萬個職位,要改進政府作業流程,採用電子科技,就是所謂「政府再造」。

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