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某個週一的上午，凌華科技全球市場行銷總監周韋廷，來到台北市的信義區參加會議。時間還早，他走到「紐約紐約」購物中心一樓的星巴克（Starbucks）戶外咖啡座，點了杯冰拿鐵，拿出筆記型電腦，開始回覆國外客戶的電子郵件。 這就是台北市信義計劃區的生活寫照。從今年5月1日起，基隆路、信義路、忠孝東路、松仁路圍起的區域內，已成為可無線上網的戶外空間。 更大規模的無線寬頻建設案還在後頭。台北市政府正全力推動無線寬頻網路計畫，將委託業者興建、營運，在兩年內打造全市無線寬頻上網。 人潮最熱絡的捷運站與沿線，是開場重頭戲。板南線已經被市府規劃案列為年底前優先建置的項目；6月中與台北捷運局簽約合作的國泰世華銀行，也將負責淡水新店線包括支線的全線無線網路系統。 台北市正在全力打造無線網路的夢想新城市。大規模的無線網路佈建，將讓台北如何變貌？ 遊戲韓國、無線台北？ 「台北希望成為一個demo site，一個無線網路應用示範城市，」台北市政府研考會主委林正修指出，台北市希望能夠帶動無線網路整體產業。他舉例，韓國的遊戲產業，最初也是從內部開始推動，一旦成功，商機就能延伸到區域或國際。 研考會是北市無線寬頻網路計劃的統籌單位，目前預計在8月公開招標遴選廠商。這個計劃，目標是在一年半至兩年內，建置無線寬頻網路，覆蓋台北市90％的活動人口、80％的地理區域。得標的廠商將負責興建，並享有9年營運權。 「這項計劃是全球的創舉！」台灣惠普科技企業系統事業群總經理賴昭輝指出，目前全球的無線寬頻城市規模大約是5,000～1萬人。台灣惠普擔任台北市無線寬頻網路計劃的顧問，曾籌辦過多場與業者的座談。賴昭輝也透露，3G廠商、固網業者，無線設備廠商都有興趣；業者看好9年獨家營運的商機，更期望將來能把經驗複製到其他地區。 蕃薯藤就積極投入無線寬頻網路佈建。執行長陳正然分析，這樣大規模的計劃，需要多家廠商共同參與：「這將會帶動許多產業的機會，包括硬體、系統、應用。」 「100家雜貨店，並不等於一家百貨公司，」研考會主委室秘書梁世興則提醒，很多的熱點（hot spot），並不就等於一個無線的大都會；後者還要有許多新應用的社會想像力。 研考會的林正修也強調，要達到經濟規模，才足以形成大的商業應用與產業發展。 無線新生活的4個大方向 在產業機會之外，每個人的生活都會直接受到影響。北市府研考會提出4個未來的應用方向： 一、ITS（智慧型交通系統）：開車可以即時查詢到附近的停車場狀況。像英國西敏寺地區，還可用以管制進城的交通流量，向進城的車輛收取塞車稅。 二、文化與娛樂：即時的數位內容提供。例如播放動物園無尾熊的動態畫面、或天文台的星象觀察影像。 三、都市治理：可應用於警消的緊急派遣。 四、RFID（無線射頻辨識系統）：可應用於學童、失智老人的追蹤，甚至電影院、運動場等的購票與進場。 「人們在短暫佇留地區，能更即時地溝通，」惠普總經理賴昭輝，指出公部門佈建無線網路的最大特色。 「地方性基礎的資訊，將會是重要的方向，」蕃薯藤執行長陳正然也強調，未來人們到了遊憩場合，所接收到的就會是遊樂相關資訊，而不是股票財經消息。 Wi-Fi聯盟總經理漢立克（Frank Hanzlik）說，他平時就常帶著午餐與筆記型電腦到辦公室附近的公園，度過中午時間。公園不但能無線上網，還會傳遞當日音樂會的資訊。 更大的商機還會在企業端。陳正然指出，商業相關服務因為涉及營運成本，很容易快速推展。例如，宏碁、明基等大廠，每年在網路上B2B的交易就超過2,000億元，幾乎都是一接單，就要即時通知供應商，啟動相關流程。 信義計畫區是「實驗區」 在台北市無線網路全面普及之前，新興的都市重鎮信義計劃區已經率先上線。負責建置的中華電信在該區域內的戶外空間，設立了22個無線網路存取點（AP）；此外，還在市府1樓等開放的室內空間設立17個AP。 收費方面，目前第一年免費，只要是台北網路市民（台北入口網站提供之免費帳號）或中華電信用戶，都可在該區使用無線上網服務。中華電信數據分公司行銷處管理師梁海倫表示，1年後的費率尚在規劃，目前一般用戶約每分鐘1元，未來可能會與北市府商談區內使用的折扣。 「這涵蓋了會議、展示、旅館、市政、購物、商業、觀光7大中心，信義區是標準實驗區，」台北市政府資訊中心主任張俊鴻，說明在信義區推行的指標意義。 上線近3個月，示範區的使用情形緩步萌芽。根據中華電信的統計，到6月底，共計約有1,000多人使用過，平均每月使用人次近3,000。 曾在該區「紐約紐約」西側使用過無線上網的凌華科技全球市場行銷總監周韋廷，對使用經驗提出評價：訊號強度大約都只在40％～60％左右，相較於一般咖啡廳自行建置的熱點大致可達9成以上，信義區的品質必須更穩定。 從使用者行為來看，該區目前最受歡迎的使用地點是：亞歷山大健身中心南面、「紐約紐約」露天咖啡座以及華納威秀中庭。平均使用時間則長達40分鐘。 「email與網頁的存取，還是現階段的殺手級應用，」Wi-Fi聯盟總經理漢立克指出，國際上的經驗顯示，商務使用還是目前最主要的需求。 無線第一都？城市新競局 台北市要做「無線第e都」，還有許多挑戰。 「需要考慮的是新設備的興起，以及市場收費機制，」台北市研考會主委林正修不諱言，無線網路的市場仍有風險。 首先，無線網路要發展出更多元的生活應用，就必須仰賴Wi-Fi PDA、Wi-Fi手機或雙網手機等較具行動性的設備。在信義區推動無線上網的北市府資訊中心張俊鴻、中華電信梁海倫，不約而同地表示：筆記型電腦仍然太過侷限。 其次，提供無線寬頻的服務業者要怎麼收費，也是一大考驗。Wi-Fi聯盟總經理漢立克表示，以國外的經驗而言，單純經營Wi-Fi，並不容易收費。大部分的服務供應商都會有其他通訊服務作為搭配，例如DSL、GPRS，讓使用者在不同的需求中選擇。 不管無線應用究竟會不會起來，許多城市已經投入這場無線網路發展的戰局。 在亞洲，南韓、大陸、新加坡等國都有類似的計畫與企圖。以Wi-Fi聯盟推動的無線網路區域認證（Wi-Fi Zone）來說，韓國漢城就已有超過上千個地點被認證為Wi-Fi Zone。全球的Wi-Fi Zone從去年3,000個竄升到今年的9,000個，其中漢城的所佔比例驚人。 在國內，高雄市和台中市，也都展現快速打造無線上網城市的企圖心。高雄市利用愛河沿岸的汙水截流站，設置無線網路基地台。而台中市則已經完成第一階段22個實驗地點的建置，其中以風格商店聞名的精明一街，就因為有許多SOHO族聚集，使得無線網路服務相當受歡迎。 硬體有餘，軟體不足？ 台灣目前已是全球第一大的無線通訊相關產品製造國。各界也期待透過無線網路城市的發展，幫助台灣從代工角色，提升成為國際主要的技術與應用供應者。 台北市在資訊能力上有先天與累積的優勢。2002年獲世界資訊科技暨服務業聯盟（WCIT）頒贈「全球資訊科技傑出獎－公共部門」；美國世界電信協會所屬「智慧社群論壇」（ICF），也將台北市評選為2003年7大「年度智慧社區」的第四名。 過去5年來，台北市致力推動第一階段的網路新都計劃，目前基礎建設已經相當完備。88％家庭擁有電腦、84％家庭使用網路、84％市民上網、63％家庭使用寬頻上網，各方面都是全國之冠。 然而，相對於硬體建設的成功，應用與服務的成效就較受到質疑。「台灣整體軟體與內容能力都確實比較弱，」北市府資訊中心張俊鴻舉例：過去推動的市民生活網，是委由資訊廠商來設計製作，卻始終沒有發展出夠有吸引力的內容。他並且認為，這也會是未來實施無線新都的挑戰：「要整合、要有焦點、要會行銷。」 「公部門經常不是用市場的觀念在想事情，」台北市研考會主委林正修不諱言。他同時強調，過去的建設，已為台北市做了基礎資料的連通；下一步，無線網路新都將採標案的方式，由業者自行建設與營運，「直接面對市場的檢驗！」 「無線台北、台北無限」，是台北市政府推行無線寬頻網路計劃的標語。無線寬頻網路不只是市府的政績，更意味著無線產業的機會、個人與企業的生活變貌。 「無線」能否真的「無限」？恐怕還要硬體、軟體、使用習慣等各方面都天時、地利、人和，台北才有機會脫穎而出。
