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用Blog聰明行銷的4把金鑰

 員工上網寫部落格,企業該如何規範以免擦槍走火?部落客抨擊你的產品,該如何迅速因應,以免鬧得不可收拾?部落格的力量,令企業又愛又怕,其實,只要掌握4大原則,部落格就能成為企業超級行銷戰將!

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 今年一月份,神秘兮兮的搜索引擎龍頭Google開除了年輕程式設計師Mark Jen,理由是他在個人部落格中抱怨Google公司的醫療計畫不如他過去待過的微軟那麼慷慨,而Google提供給員工的免費食物,更是故意要引誘員工在晚飯過後繼續為公司賣命。兩週之後,Mark Jen丟了工作。

 但Google對Mark Jen所做出的免職處分,卻使他在一夕之間成了網路上的英雄,得到了部落客(blogger)的大力聲援、並撻伐Google反應過度。亞馬遜網站(Amazon)、微軟及雅虎(Yahoo!)等公司,也希望能延攬他前來工作。Mark Jen最後選擇接受網路聯繫管理公司Plaxo的工作,協助Plaxo在部落格上的拓展。  

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