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亞馬遜應該做的幾件事

iPad 上市對電子書閱讀器市場的影響,顯然是利多於弊。去年全球電子書出貨量約 382 萬台,預估今年將有超過 50 款新產品上市,年產量約 930 萬台,在蘋果 iPad 的帶動下,有機會突破 1,000 萬台。

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iPad 能顯示彩色、動畫等多媒體效果,具有吸引人的觸控介面設計,亞馬遜面對蘋果的挑戰,應該做以待幣不會坐以待斃,想要保持優勢,應該做的幾件事如下:

1.首先應該改善的是觸控介面。

傳聞,具有觸控面板技術的 Touchco,將併入 Kindle 加州的硬體部門,該公司員工來自紐約大學的媒體研究實驗室,雖然共同創辦人之間,目前尚無法達成共識,但該公司網站宣布,2010 年 1 月起已停止做生意。亞馬遜併購 Touchco,可以展現增強 Kindle 功能的決心,但願 Superkindle 提供更豐富、更動態的閱讀介面,可以彌補現有功能之不足。

2.內容定價採彈性模式。

過去,亞馬遜以 9.99 美元低價下載書本內容的策略,吸引消費者購買 Kindle 電子書閱讀器;如今,受到 HarperCollins 與蘋果達成協議的影響,被迫同意由書商自行定價,爾後,多數精裝本以及暢銷書,將調升至 12.99-14.99 美元。內容定價理應出版商決定,價格是否合理由消費者斟酌,掌握通路優勢的亞馬遜,不應將內容與硬體綑綁,改採內容彈性定價模式,才更有競爭力。

3.硬體價格盯緊其他閱讀器。

有人認為 iPad 價格超便宜,Kindle 應該降價,其實買一台配置 3G 功能 16G 的 iPad,除了需支付 629 美元,每個月還付出 30 美元服務費給電信業者,一年就要 360 美元,兩者加總也需 989 美元。Kindle 價格需具有市場競爭力,但未必需要隨者 iPad 起舞,價格盯緊其他競爭對手即可。

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4.最重要的是立即開放通路。

亞馬遜擁有自己品牌的電子書閱讀器 Kindle,若因此使其他電子閱讀器,喪失上 Amazon.com 平台銷售的機會,未必是件好事!亞馬遜靠網路書店起家,擁有強大的電子商務通路,應該開放所有符合利益的商品上架,侷限於主打某項商品,只會因此模糊了營運的焦點,亞馬遜應該擺脫與蘋果的爭戰,立即開放銷售平台,設立電子書閱讀器專區,迎接所有產品上架。

(本文原刊載於Googler concert 酷哥康sir:http://www.wretch.cc/blog/kangjim
<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>

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