根據 CIM 最新研究，消費者並不是漫無目的地徘徊在網海中，而是將自己侷限在網路的某些角落，網路行銷必須先找出網上“村莊”，再針對在此居住的網友行銷，才能展現具體效益。
消費者經常定期瀏覽的網站，大約有八、九個，成功的關鍵是，找出這些他們居住的空間，以建立品牌，創造與客戶的關係。為了有效找出自然棲息的網友，行銷人員必須經常活躍在這些場所，而不是被視為局外人，以利提高響應和參與。在數位村容易發現產品和服務的問題，積極花時間去處理這些問題，就能建立良好的品牌知名度。
富裕消費者更青睞數位村，社群媒體是他們收集訊息主要場所，精明的商家要利用這些網站，強化互動性接觸到富裕的消費者，詢問他們的意見，傾聽這些消費者真正的需要。根據 Unity Marketing's 趨勢報告，包括：如何購物、購買禮物的想法、與哪些朋友互動及未來旅行計劃等，分析出吸引他們到網站上購物的原因，花了多少錢在線上購買。
網上購物與店內購物相較，多了幾分悠閒，消費者購買前經常可請教好友，多吸取一些參考意見，與老朋友之間，可以共同擁有相同的產品，也可避免撞衫。未來，社群網站走向社群購物網站，對於數位村的概念，必須更加重視才行。
（本文原刊載於Googler concert 酷哥康sir：http://www.wretch.cc/blog/kangjim）
<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
