世界文化遺產的文字所代表的是一種很少人使用的文字，如果商業活動是一種溝通，那麼使用繁體中文的商業，就受限於我們所使用的文字。
舉例來說，在台灣，一本書若能賣到1萬本就不得了，可以稱得上是暢銷書作家。但是在美國，許多暢銷書卻是指賣到百萬本以上的書籍。如果作者收入是以版稅計價的話，美國的作家就會比台灣的作家富有許多。原來，台灣作家很窮的原因不是因為你的文章不好，而是你真正職業是考古學家，不是作家。
我們再來看，Yahoo的創辦人之一楊致遠當初在建立Yahoo分類目錄時還好在美國，用的是英文，所以能成為世界級富有的人。如果當初用的是繁體中文，結果可能就像蕃薯藤入口網站，終究只是一項文化遺產。
Youtube的陳士駿不也是如此，我面對面訪問過他，也跟他同桌吃過兩次飯，他給我的感覺跟我的外甥很像，就是一個典型的聰明小孩。他在美國創立的Youtube為他賺進許多錢，台灣也有很多像他一樣有創意的孩子，他們很努力創業，也很有商業概念，但是絕對無法在這麼短的時間內致富，原因跟創意努力無關，只是因為你商業模式中所使用的語言，是世界文化遺產。
所以我在課堂上會跟學生說，商業模式不能完全學美國，因為我們的創業計畫書未來都有機會進入博物館，不是因為你的內容，而是因為你所使用的文字。
過去台灣經濟的發展靠的是代工，因為這種工作不需要太多的對外文字溝通，只要憑藉著努力與刻苦的低價，產品就可以賣到全世界。但是當台灣開始發展自有品牌行銷全世界，你怎麼能不學好英文呢？
另一種方式應該是吸引外國人來台灣花錢。許多國家申請世界文化遺產的目的，多半是為了吸引觀光客，像是為什麼那麼多遊客嚮往去埃及觀光，不外乎就是為了他們祖宗的遺產金字塔罷了。
許多時候愈本土的文化，愈具有國際吸引力，像是原住民的文化、唐山過台灣的文化、甚至是夜市、檳榔西施的文化等，都具有國際觀光潛力。此外，台灣在短距離間可以玩高山、玩沙灘也是一個賣點。在經濟部開會推動台灣科技化服務業時，我特別喜歡休閒旅遊服務業，因為到處都有夢。如果台灣成為休閒觀光的景點，隨之而來的市容、交通都會變得更好更舒適，感覺很棒。
台灣應該有更多被認證過的文化遺產，來吸引更多的國際觀光客。如果繁體中文真的成為世界文化遺產，我們還可以對全世界宣傳，快來台灣玩喔，因為走在台灣街頭，一眼望去，所有的招牌都是世界文化遺產呢！
（作者是台灣科技大學管理學院院長）
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