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馬雲:要找路,別找漏洞

專題論壇5:兩岸競合新世紀

雅虎、eBay、Google在中國大陸的發展接連受挫之際,歐美企業的成功模式在中國可能已不是最佳典範。明基友達董事長李焜燿以「快進廚房、感受熱度,才能煮出好菜,」鼓勵台灣企業參與中國市場、擴大台商在大陸的供應鏈優勢;而阿里巴巴集團首席執行官馬雲,則以「失敗者愛找藉口」調侃Google在中國的風波。馬雲指出,西方哲學擅長找漏洞,而東方哲學則是找出眾多漏洞之間的一條路。

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一月十九日上午,來自兩岸的重量級企業家,明基友達集團董事長李焜耀、中華電信董事長呂學錦,以及全球最大的電子商務公司阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲,在《天下雜誌》主辦的「天下經濟論壇」上,共同針對「兩岸競合新世紀」議題,精彩對談。

對於眾人關心的大陸企業成功模式,整場幽默風趣的馬雲認為,「成功並沒有模式,每個人走的路都不一樣,」他謙稱阿里巴巴只是「活下來了」,「每次我有成功感時,麻煩就來了。大家只看到我們的成功,但事實上背後我們犯了一千個錯。」

馬雲指出,企業家應該要想著如何將公司經營成藝術品,因為行為模式能被複製的公司,不會是好公司,「千萬別晚上想了千條路,早上起來走原路,」一旦企業的成功模式能夠被講清楚之後,「可能你離企業的死亡也差不多了。」

除了新的商業模式革命,馬雲也認為未來亞洲的另兩個重要趨勢是小企業大夢想和年輕人才培育,「現代企業家應該求義不求利,商機來自於尋找、發現社會問題,然後從解決問題中創造財富。」他相信成功的企業是把客戶放在第一位、員工放在第二位,最後才是看股東,「因為發生危機時,股東跑得最快,員工會留下奮鬥。」

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論壇中,李、呂、馬三人都認為,在大陸企業堀起的此刻,兩岸必須掌握絕佳的合作契機。李焜耀指出,過去台灣IT產業利用大陸的勞力及資源到全球競爭時,並沒有面對大陸的競爭對手。但現在,全世界都要面對來自大陸的挑戰,他們扮演了相當重要的全球競爭角色,沒有人能忽略。

李焜燿說,大陸市場規模造成它在新技術和新應用能力上的需求。例如太陽能光電產業,以及LED的應用,大陸領先全世界,都是由政府的力量在主導,但他們這樣計劃經濟的操作,是其他國家沒有機會達成的。因此,任何台灣產業要贏得世界競爭,一定要先贏在大陸。「過去學校教我們的都是歐美企業如何成功,但現在大陸成功企業都不是跟隨歐美這套,而是走出自己另一套模式,但我覺得台灣學習及參與的太慢。要想快點辦法進去那個廚房,感受熱度,才能煮出一手好菜。」

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呂學錦則主張,兩岸間應創造「互補雙贏」。他以世界經濟論壇的國家競爭力評估指標指出,兩岸各有強項,大陸的相對優勢是總體經濟穩定度與市場規模,而台灣則以基礎建設、創新研發、技術整備、教育訓練見長,因此兩岸若合作,就是韓國媒體所稱的「Chiwan」,不但可同時提升雙方的競爭力,更可追日趕美。他尤其認為兩岸應在ICT產業上合作,而台灣服務業若能著重研發創新,從滿意服務提升到感動服務,勢必可在未來有極大國際化發展空間。

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