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新加坡星展銀行主席許文輝指出,選定亞洲做為擴張標的,除了亞洲市場龐大,消費與貿易量驚人外,也是希望建造亞洲區域金融網路。如星展銀行○八年併購寶華銀行,就是為了拓展在兩岸企業間的貿易業務,未來更瞄準越南市場。
此外,星展銀行進軍亞洲的戰略,則是瞄準亞洲新興的中小企業,不但希望建立如投資銀行般的企業金融服務外,也針對企業主提供個人金融服務。
但許文輝也承認,亞洲嚴格的法規,是建立泛亞洲銀行品牌的障礙。星展銀行從基本功做起,持續訓練員工顧客導向的服務,建立自己的文化與系統,才能建立與顧客跨國界的信任關係。