幾十年來,台灣產業的發展是一個追求效率、降低成本、提升品質、縮短交期的追趕歷程。台灣以往發展係植基於工程與科技之求真精神,反映十九世紀末泰勒主義的科學管理與其後一甲子工業管理的合理化追求,廠商自八○年代的科技躍進也促進台灣產業躋身已開發經濟體之林。
近年來,管理思潮在一系列弊案後引發了對倫理的重新重視,去年的金融海嘯也揭露了人性最底層的貪婪問題。倫理課程目前在國內外的高等教育中均被視為重要課程。企業社會責任在商管學院中也蔚為風潮,甚至一些先進的股市要求公開上市公司要揭露在社會責任上的支出,以彰顯企業可扮演好社會公民的角色。去年的能源價格狂飆後,綠色能源結合科技的進步成為顯學,也成為廠商同步宣示其科技與道德能力的具體實踐。「善」似乎在「真」之外成為一項企業的競爭力。
台灣推動文化創意產業,似乎美學的元素也在企業的經營管理點取得一席之地。無論是企業引進更多美學元素作為經營的素材,或是藝文界人士將其創作轉化成為營收與獲利的根源,企業逐漸擺脫過去僅有銅臭味的刻板印象,而和文創有關的產業發展也成為政府扶植的新興重點產業。
美學是一個人的基本素養,源自哲學層次的關照,是一個在台灣這個升學導向的社會所遺忘的基本條件,過去和企業經營很難連得上線。相較於歐、美、日等數百年來積累的產業底蘊,台灣的企業主若能從求真到求善,進一階到求美的層次,其間之差異真難以道里計!而我國的產業自一九八○年代念茲在茲的產業升級才算找到真正的根基。台灣人的生活提案、價值主張與美學關照,若能伴隨著台商的產品硬體製造行銷全球,台灣的文化創意才能轉化為產業的軟實力,提升台灣國際競爭力!
去年金融海嘯後,商業世界不會再回到過去的方式運轉,我們的企業辛苦打造了台灣奇蹟,相較歐美日的企業一點都不遜色,但似乎少了一些融合企業之所以為企業、人之所以為人的深度。英國前首相柴契爾夫人曾對前中共總理李鵬說:「中國不會成為像英國一樣偉大的國家,因為中國近代以來不曾出現像牛頓、亞當史密斯這等大思想家。」這句話雖重,但我相信她沒說出口的是連德國佬馬克思都是在大英圖書館孕育他的資本論。這些改變歷史的思潮沖積著人類文明的滄海桑田,台灣企業若要擺脫長期追隨者的角色,不能只隨著管理大師搖旗吶喊,淺嘗「創新」、「品牌」等時髦議題即止,應培養我們對真、善、美的自我覺醒,相信台灣產業會在全球舞台上成為更閃亮的巨星。
(本文作者佘日新為暨南國際大學管理學院院長,白崇亮為奧美集團董事長,原文轉載自2009-05-18/聯合報/A13版/民意論壇)
【2009/05/18 聯合報】
(本文反映作者意見,不代表本社立場)