敦化北路上的一家銀行分行,社會新鮮人賴彥均正排隊準備開薪轉戶。
緊握手上的號碼牌,看看前面還有二十多人,正感不耐時,他卻瞥見一輛黑色禮車緩緩駛近,銀行經理和幾位理財專員立刻迎上,將「貴客」迎入專屬的理財貴賓諮詢室。
「你看,那些有錢人受到的服務和待遇,跟我們完全不一樣,」賴彥均聽到前面一對夫妻,交頭接耳地抱怨著。
這樣的「差異化服務」,在近幾年,其實已經隨著亞洲富裕人口與財富總額大幅增長,和貧富差距日漸加大的「M型」社會結構,成為金融機購在財富管理業務的主流模式。
根據國際萬事達卡組織近日發布的統計報告指出,台灣地區光是二○○六年,就有四百六十億美元的收入,是由新富階層和富裕階層的家庭所創造,約佔了全體GDP的一五%。而根據麥肯錫公司的亞洲銀行報告,台灣近三年來平均每年的財富管理市場成長率,都在一四%以上。