這裡所說的包裝,是指商品、個人或機構的形象設計,以及經由大眾傳播所進行的印象塑造;所謂的「全民」,也不限於台灣。
由於面對的商品種類太多,消費者無暇亦無能力深入分析了解各個商品的品質與功能,於是在選擇商品時就不得不高度依賴廣告與包裝所造成的印象。企業界掌握此一消費行為特性,自然會投入大量資源於品牌廣告或機構形象的塑造。在「包裝」上投入資源多,難免會忽略產品在品質與功能上的進步。
同理,選民無法仔細檢視政治人物的品德操守與施政理念,投票時只得根據印象。因此對政治人物而言,包裝與形象管理遠勝於其他因素,為了全力建立親民形象,當然沒有時間去研究公共政策。
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