現在開始,科技產品行銷人員真的得懂得「女人心」,不然你很可能就會失去大半的客戶!
儘管人在美國矽谷擔任科技公司的創辦人,但任何消費性電子的產品,對南西(Nancy Duarte)來說,從來都無法引起她的熱情。「我從來就不是生活在數位科技下的人,身上更不會掛著一堆電子產品,」她毫不掩飾地告訴《紐約時報》記者。
以往許多電子產品的行銷人員,針對女性消費者不是忽略,就是以為只要將產品變裝「粉色系」就可以了。「裝可愛」的年代,已經正式宣告成為過去式。針對女性的科技行銷已經開始從產品根本面改變,強調使用上的方便性和介面友善度。
最主要就是大家終於了解, 女性的生活與消費特質。女性比男性還忙,而且通常不會花時間不斷蒐尋、嘗試運用產品的方式。她們要立即上手。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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