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美日出版業 找到數位金雞母

日本出版市場連續九年萎縮,出版業陷入困境。 如何發掘紙本以外的大商機,美日兩大出版社正用數位來突圍。

圖片來源:黃明堂
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傳統出版走向數位化,已經不只是網路科技發展下的議題,更是社會結構變遷下的趨勢。日本與美國最近的數位出版新發展,提供值得參考的思考方向。

日本:以不同媒介進軍不同世代

《東洋經濟週刊》報導,日本的出版市場連續九年呈現萎縮,出版業陷入困境,但最近仍有許多新雜誌創刊。原因何在?其中有兩點新思維:

一、讀者資訊的需求仍在,但平台已轉換:根據日本總務省的數字,日本手機上網已在二○○五年超越PC,成為日本大眾主要的上網方式,通勤電車的閱讀方式,也漸漸從書本方式變成手機電子書。因此,出版業除了實體書之外,也必須將內容結合科技平台呈現。

二、社會變遷下的新分眾市場:社會變遷,創造許多新的需求,但這些顧客卻尚未被滿足,也因此出現新商機。例如,「新富裕層」使日本出現主打高價奢華消費的女性雜誌;「團塊世代」今年起大量退休,催生專門針對銀髮族生活形態的雜誌;此外,日本三十世代適婚而未婚的比例,十年來成長超過一○%,也促使市面上出現單身生活雜誌。
 因此,出版業不是要努力思考如何跨界搶攻自己不熟悉的領域,而是應該思考:在自己專長的領域裡,有哪些因為社會變遷而創造出來的新需求,針對這些新需求予以滿足,就是新商機的所在。

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《東洋經濟週刊》即以日本出版社「Starts」為例,說明如何跨越不同平台、滿足不同世代與新分眾市場的商機。

Starts出版社旗下的主要品牌,是女性雜誌《OZ》,巔峰時期曾有十七萬本的銷量,但後來大幅下滑到十萬本。為了救亡圖存,它打出「市場創造」(Market-making)戰略,以不同的平台與分區策略,進軍「從少女到歐巴桑」的女性商機。

1. 手機小說:在年輕人愛使用手機上網的趨勢下,Starts出版社針對高中生,在手機上連載小說,並提供手機文學投稿的機制。連載結束之後,並集結出版實體書,再造當年網路小說的暢銷風潮,只是平台從電腦上網變成手機上網。其中,《戀空》與《天使來臨的時候》都是暢銷百萬本的手機小說。

2. 《OZ》雜誌除了推出網路版,也設立網路商城「OZ Mall」,並與日本三大行動通訊業者NTT DoCoMo、au、伏得風(Vodafone)合作,將雜誌中適合年輕人的內容數位化,在手機上推出「Mobile OZ」、「OZ戀愛占卜」等服務。

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3. 針對三十世代的通勤上班族,在地下鐵發行免費雜誌《Metro Minute》。

4.「即知即行」的實用性地區雜誌:在東京分六個地區發行,跟當地商店合作,在雜誌內印製折價券,主打郊區四十世代的家庭主婦。

5.針對團塊世代女性,創刊銀髮族生活雜誌。因為,這群熟齡女性跟四十歲主婦不同的是,她們的兒女都已長大成人,老公也退休,有著不同的需求,包括美食、旅行、時尚等。

美國:旅遊書化身線上旅遊網站

除了日本之外,美國也在數位出版發展新趨勢,其中最明顯的,是旅遊書的數位化。旅遊書出版社不再只是出書、賣書,在網路科技與行動通訊愈來愈發達的今日,旅遊書也開始運用網路,開發紙本之外的更大商機。

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《華爾街日報》報導,美國出版商John Wiley & Son,將旗下旅遊書系列「Frommer’s Travel-Book」變成數位版。但這可不是電子書而已,除了把原有內容上網之外,並加進部落格功能,讓網友在上面即時討論旅遊相關事宜。
 當網友在旅行中發現旅遊書中的資訊有所變動或已過時,經過查證,即可馬上將資訊更新,不像書籍必須等下一次出版才能更新。此外,根據行動族的需求,也推出Podcast功能,讓網友可下載內容到iPod,旅行時隨時帶著聽,不必攜帶重重的旅遊書。

更大的商機,在於旅遊書網站把自己變成所有相關產品與服務的平台,帶來網路廣告的商機。Frommer讓網友可在網站上規劃行程,並有「Last Minute」功能,讓沒時間規劃行程的人,只要輸入休假時間、想去旅行的城市、預算,就可自動列出所有符合條件的套裝旅遊行程,相當方便。因此,吸引到航空業、租車業、旅行社、飯店業、旅行用品、信用卡等廠商在網站上登廣告。今年推出以來,已吸引七十二萬八千人次(不重複計算)造訪網站(comScore的數字)。

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創新,不是為創新而創新,而是掌握社會變遷的脈動,抓住其中產生的新商機,才能成功。

因為,企業想要提高營收,並不是非得跨界去自己不熟悉的領域挖商機,而是觀察自己的領域中,是否有新的需求被創造出來,然後再以數位工具為輔佐,自然可以打一場有把握的仗。日本與美國出版界的例子,值得參考。 美日出版業 找到數位金雞母日本出版市場連續九年萎縮,出版業陷入困境。如何發掘紙本以外的大商機,美日兩大出版社正用數位來突圍。

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