未來屬於全腦思考的人才

哈佛醫學院最近開始帶學生上藝術博物館。

《波士頓環球報》（Boston Globe）指出，這為的是增進他們的觀察力與診斷技巧。研究發現，在參與過這個課程後，哈佛學生執行正確觀察的比例，提升了三八％。

職場對人才的需求，真的變了。最明顯的像是銷售人員的工作；美國出現許多教導銷售人員擁有「同理心」的課程。當許多銷售工作可以自動化，只會運算數學的銷售人員，就失去了價值。反而「同理心」能為銷售員業績加分。

伊利諾大學香檳分校的社會學家耶拉斯（Christy Lleras）研究，「在服務主導的經濟體中，有著社交能力的人，更能順利前進。」

亞拉斯追蹤了一萬一千名十年級的學生（相當於台灣的高一學生）直到他們高中畢業後十年，發現當年被老師評為謹慎認真、學習動機強、能與同儕及長輩互動的學生，比起成績相近、但社交技巧差的學生，能多掙得三千二百美元的年收入。