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大腦與消費

不景氣時,如何刺激人們的購買慾?大腦實驗告訴你如何活化腦部機制,讓消費者心甘情願花錢。

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五○年代,《拾穗》雜誌社曾經翻譯過一本好書《船場》,講二次世界大戰後,日本大阪染織業「船場」盛衰的故事,非常好看。裡面有一句話令我印象深刻:一個放高利貸的老人晚上坐在小火爐前,把皺皺的鈔票一張張熨平,他的學徒很不解,鈔票就是鈔票,熨平的鈔票又不會多一分利,何須多費工夫?老人說,「經濟不景氣的時候,市面上的錢不見了,但是錢並沒有真的不見,它是深藏人的口袋中,能把別人口袋中的錢挖出來的人,才能看到船場明天的朝陽。一樣是借錢,你會借皺的鈔票呢?還是熨平如新的?」的確,在不景氣時,人不敢用錢,但錢是在的,可以用不花成本的「服務」來使顧客上門,或是想辦法增加人們的購買慾,使鈔票出現。那麼,怎麼增進人的購買慾呢?

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