企業如何聰明開鍘

一月二十六日，「黑色星期一」，全球企業大裁員，七萬多人丟飯碗。幾天後，世界經濟論壇（ＷＥＦ）瑞士達沃斯年會開幕，出席的企業家們都說，這還只是開頭，更大一波裁員潮就要來襲。裁員問題成了這次年會上，企業老闆與政治人物看法最不相同的議題之一。政治人物急著搶救失業，但許多企業主只求生存，顧不了員工飯碗，最讓他們頭痛的，已經不是要不要裁員，而是該怎麼裁最不傷體質，又能強化未來競爭力。

許多企業發現，之前裁的顯然不夠。重型機械大廠卡特彼勒（Caterpillar）裁了一萬五千人後，不得不再多砍五千。職業仲介顧問公司Challenger, Gray & Christmas的最新調查也發現，超過一半的美國企業都在裁員，而且要不是企業用各種方法──減薪、減工時、強迫休假──壓低勞工成本，真正的裁員數字會更多。

裁員超過一○％就有風險

然而，這些方法的作用有限，也許可以讓企業多爭取一點時間，等待經濟前景明朗化，或者留住未來用得到的人力，但只要公司被迫縮編，還是得開鍘。

一般來說，淘汰表現最差的一○％員工，有助於企業減肥，又不至傷到肉。問題是，許多企業已開始裁員超過一○％以上，將對競爭力造成威脅。

埃哲森（Accenture）顧問公司全球策略總監斯佩曼指出，這次危機暴露出，能夠清楚掌握人才策略的企業，其實少之又少。對許多企業來說，「員工是我們最寶貴資產」早已淪為空話。但是清楚掌握人才需求的業者，現在卻有了超前對手的機會──刷掉表現差的，並向外吸收搶手人才。

另外，斯佩曼建議，企業最好避免推行自願離職計劃（等於鼓勵最有能力的員工辭職），而且不該向新聘員工開鍘（「後進先出」影響未來的人才供應）。關鍵還是要找出企業需要哪些人，然後盡力留住人才。

至於政府的角色，可正可負。政府如果能幫助企業調整勞動力，主動為失業勞工提供技能訓練與財務協助，就可以減輕這波經濟衰退的衝擊。但政府如果硬要阻止企業進行必要的人力調整，那麼衰退恐怕會變得更長。 （吳怡靜譯）■

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（達志影像／路透社提供）

經濟學人在天下 The Economist Including content from The Economist 譯自經濟學人2009年1月31日及2月5日