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抓準鄉村商機,贏得農牧民的心

台灣第一大面板廠友達,正在中國發動一場後發先至的戰爭。不盲目衝量,而是跳上第一線,讓消費者親手感受品牌,預估今年出貨量將成長兩到三倍。

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上海徐家匯的國美電器賣場,女性銷售員正熱絡地介紹最新款的四十二吋液晶電視機:「這是台灣友達的面板,屏幕顏色很鮮豔。」

去年十月中旬,中國政府的家電下鄉的擴大內需政策,台灣系統業者真能賺到的錢有限,但提供關鍵零組件的台灣電子廠,卻藉著大陸家電品牌的擴張,有了新訂單。

台灣最大面板廠友達光電,就是例子。友達希望發動一場後發先至的戰爭,「友達不盲目的在中國市場衝量,而與客戶一同提高產品的附加價值,」友達光電全球業務執行副總經理彭雙浪強調,預估今年對大陸液晶電視的出貨量將成長二到三倍。

為研究家電下鄉實況,彭雙浪每個月至少到大陸一趟,深入到中國內地實地考察,調整業務方向。

親上火線,經營面板品牌

昔日,友達在經營全球液晶面板生意,「只把面板當成重要零組件來銷售,專心做B2B生意,把工廠良率、品質、價格與交期掌握好,」曾擔任友達蘇州廠總經理的彭雙浪坦言。

但在大陸卻正好相反,中國消費者把液晶電視當成耐久財來購買。

百腦匯總裁蔡明賢分析,在中國網路上很多對於每一個液晶電視與面板的專業評比,大部份消費者在買電視機之前都會上網研究各家的面板規格性能,對於性價比(性能價格比)幾乎到了吹毛求疵的地步。

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為滿足中國市場的特殊需求,「友達在大陸率先推廣面板品牌,教育消費者認識友達的面板,」彭雙浪強調。以往友達只需要在橫濱光電展中,展出最新的顯示科技,就可以吸引國際大廠來採購。在中國,卻要跳到第一線教育市場。

像是友達推出節能的液晶電視產品,在其他國家銷售,客戶只要打出節能環保的廣告主軸,就能打動消費者的心。「在中國就要拉著消費者的手,去觸摸電視螢幕的溫度,螢幕不太發熱,代表電視可以很耐用,」彭雙浪指出,大陸消費者對於產品是否耐用,遠比使用八到十年,節省多少電費還更重視。

去年,友達與大陸客戶合作推出「真電視系列」產品,主打超廣角技術。「銷售員不能直接跟消費者講硬梆梆的技術,要用輔助工具來引導消費者,」彭雙浪表示。

親臨第一線,即使做的是零組件,也會看到平常想像不到的需求。

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雖然第一波的家電下鄉標案鎖定二十六吋液晶電視,但事實上,在農村地區,銷售最好的液晶電視尺吋遠大於二十六吋。

「老農夫一進家電賣場,直接指定要買四十二吋的大電視,還嫌二十六吋太小了,」彭雙浪經常在大陸賣場裡看到這一幕。

原因是家電下鄉政策意外引爆了農村龐大的結婚商機。每個農村家庭要娶媳婦,必定購買家電三大件(電視機、電冰箱與洗衣機或冷氣機)。尤其電視機就是農民身分的象徵,「擺在客廳要給別人看的,絕對不能買太小的電視機,會被街坊鄰居取笑的,」彭雙浪分析。

由於中國市場的城鄉落差極大,友達全力配合大陸客戶在上海與各省省會一、二級都市,推出高階、節能與造型新潮的液晶電視機。友達也跟隨客戶下鄉拓展農村,設計結構堅固、能夠耐鄉下不穩定電壓與沙塵暴的液晶電視機種。

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在新疆與四川省,地方政府正在推千戶牧民新村計劃,讓世代逐水草而居的游牧民族,脫離原本生活條件很差的游牧生活,興建房舍與打通水、電、路三通,光是四川省就將在四年內投入一百八十億元人民幣,興建十萬戶牧民的新村,每一戶的新帳篷都要有太陽能發電設備,並且配備最新的液晶電視,「要求電視機必須放在馬背上運送,而不會損壞,」彭雙浪強調,友達看準了這一個龐大的牧民商機,開始著手開發耐撞擊與顛簸的液晶電視機。

雖然,目前友達在大陸液晶電視的市佔率,不如奇美電子,「經營大陸內需市場不是一蹴可幾,需要長時間的培養與教育市場,」彭雙浪自信地說。

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