去年，景氣寒冬的緊縮瘦身潮下，連串的救急措施─裁員、減薪、凍升、無薪假、削減獎金與預算─大大損傷了雇主與員工間的關係。
今年，景氣回春，企業總算走出谷底，開始迎接下一波成長。拚成長得靠員工效命，帶兵打仗的主管們，要如何激發出高士氣，讓他們發光發亮，拚出最好的表現？
「激勵的意義，就是身先士卒，並且激發別人跟隨，」管理顧問巴多尼（John Baldoni）一語點出關鍵。他強調，激勵不只是扮演啦啦隊加油打氣，更是一種領導，「你要讓別人相信你，為你和組織工作，就需要激勵他們。」
建立一種「讓激勵得以發生」的情境，可能是管理者最難應付的挑戰之一。你必須把自己、團隊以及組織的期望提高，然後努力找出方法，滿足這些期望。
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