讓百年大計 跳出框框
九二一之後,接連幾個威力不小的地震讓全台一五四六所學校受損,全毀的共計二九三所。當時,光是由民間認養的經費就佔了一半以上,堪稱台灣島上最大規模的民間運動。 之後,一位建築師問他的日本朋友:「日本有沒有像台灣民間一樣大量投入認養學校的工作?」這位日本人遲疑了一下:「我們的學校很堅固啊!」 反觀台灣的校園建築,究竟出了什麼問題? 在以往「最低價標」的限制下,暗盤、施工品質不良的事件時有耳聞,口字型或是一長排通天店舖的竟成了校園的統一格式。 但是,九二一之後,由不少民間認養的學校,開始有了不同的風格。建築師們在建築上結合了新的教育理念,「新校園運動」正在教育界激起陣陣漣漪。 甫獲得遠東建築獎「九二一校園重建特別獎」中代表最高榮譽的傑出獎潭南國小,正是新校園運動下,第一所完工的小學……。
花五百萬打造一位經理
一個騎機車兜售煞車皮的業務員,抱著姑且一試的心態報考餐廳實習經理,沒想到這份工作卻要在餐廳幫客人清理東西。食品系畢業原以為學有所用的他,一開始很害怕碰到同學。 一位長庚醫院的護士,陪著妹妹報考餐廳服務員,未料妹妹未錄取,自己反而意外入選。基於一時好奇,她開始了護士之外的兼職生活。抱著玩玩的心態,她以為這只是她人生中的一段經歷。 這是十七年前的故事。如今,他們一位是台灣區麥當勞總裁李明元,統籌台灣麥當勞三百四十一家分店;一位是香港麥當勞大學校長張淑華,負責華語區教育訓練工作。 在麥當勞,這樣的例子不是個案。數字顯示,麥當勞有75%的餐廳經理、50%以上的中高階主管,以及三分之一以上的加盟經營者,是由兼職的計時員工開始。甚至在台灣,北、中、南區經理,都非商學相關科系出身。 由炸薯條開始,這些人或許沒有顯赫的背景,也沒想過把賣漢堡當作終身工作,但是經過層層訓練後,都成為獨當一面的麥當勞主管。 「我們有一套很完整的教育體系,所以麥當勞用人,看的不是專業能力,是員工的潛力,他們對人的興趣,」自己就是最好的例子,李明元表示。 這些主管,在全球各地,不斷複製著麥當勞的成功經驗。他們憑藉的,是一套訓練過程,被麥當勞稱為「全職涯訓練規劃」(Career-Long Learning),也就是隨著不同職級,有著不同的訓練課程,肩負這個培育人才的重任,並負責傳承麥當勞全球經營管理經驗的,就是夙有盛名的「漢堡大學」。