人工智慧新興應用服務如ChatGPT等橫空出世，許多人都對AI能辦到的事感到驚豔，未來勢必會影響很多領域，舉凡教育、藝術、音樂、理工、生醫等。
當這股趨勢已經勢不可擋，大學應隨之調整教學與研究方法，才能培育新一代的人才。
認識AI原理與限制
面對新興科技，我相信大家會有興奮或焦慮等不同心情。無論抱持什麼心態，第一步，請從認識它開始，了解新興AI應用服務的原理、用法與限制。
如ChatGPT，運作原理是以龐大資料庫為底，透過推測下一個文字逐步產生完整文章，過程宛如填空遊戲。
在理解原理後，即可知道它的限制。ChatGPT推出不久，我曾請它寫一首詩歌和俳句歌頌清華，幾秒鐘就吐出一堆用字正確的段落，讓人印象深刻。
但多試幾次就會發現它的回覆內容刻板，沒有人的溫度在內，據此可推測，ChatGPT是從他校校歌或文章簡介中蒐集字眼，逐步拼湊出文章。
不只是我，我的兩個孩子乃至年輕一代，都能迅速辨別文字內容是否是機器人所產生，他們甚至笑稱，不理解大人為何會有這麼大的恐懼感。
另一限制在於它無法回應時事。
由於ChatGPT的資料庫僅包含2021年9月以前的資料，因此無法蒐集分析近期事件，如詢問它有關今年2月土耳其大地震的事，就會收到錯誤回應。
幫助聚焦、完善思考
由此可知，ChatGPT一如所有新興科技並非萬能。了解它的限制，使用便能更得心應手。
若能用得好，ChatGPT能成為好助手，甚至成為另一個大腦。我有三個使用建議：掌握概況、腦力激盪與初步聚焦。
掌握概況相對容易，使用者可以把它當作像是搜尋引擎，直接輸入想要知道的議題。
過去使用搜尋引擎查找資料，使用者需要自行蒐集與閱讀散落在各網頁的內容；但有了ChatGPT後，它能直接給你一段完整文字，讀完便能快速掌握概況。
其次是腦力激盪。ChatGPT能夠提供不同想法與觀點，幫助思考更加周延。
再舉前面歌頌清華的詩歌為例，儘管它回覆內容不甚理想，但其中提到許多我不知曉的知識，如清華過去的歷史、曾有過的大樓與大師等，彷彿多了一個人陪我討論，是很好的腦力激盪工具。
最後則是初步聚焦，概念與腦力激盪有些類似。AI可以幫助完成前期研究，刪除不可行的選項，避免人力、物力的資源浪費。
以研發新藥為例，有了AI輔助便能大幅縮短開發時間。人有各式疑難雜症，研究病理很多時候是研究某蛋白質為何會突變，以致影響身體機能。
蛋白質是複雜三維結構，開發新藥即是實驗各式各樣的化學合成物來控制此蛋白質，過程一如製造上萬甚至上億把鑰匙，嘗試打開一道做工精密的鎖。
過去，打造鑰匙的過程需要十多年時間；如今有了AI輔助後，AI可以從上億選項中先將可行選項縮減至上百，研發人員只要打造這數百把鑰匙即可，時間大幅縮短至一、兩週就能完成。
過去我在香港科技園任職時，就有一家做這類鑰匙的新創。這家新創當時辦公室不過幾坪空間，只有三個成員在裡面操作電腦，看起來跟一般工程師無異。
不同的是，他們看準AI潛力掌握機會。三年過去，他們已經來到B輪融資，最近募了一億美元，即將上櫃。
我想從這個案例說明，如果能清楚認識AI的能與不能，學生可從中掌握新機會，提前佈局。
回頭看校內，近期就有原子科學院大四的學生，主動開設工作坊，幫助學生掌握這些新興工具。
新人才要有分析能力
我發現，這些新工具為人文領域的學生帶來許多新的可能，例如不用從頭學寫程式，就能請AI代勞撰寫基礎程式，更有效率地完成想做的事。
當然，當AI也能寫程式時，未來有志成為工程師的學生也該回頭思考，未來可以有哪些不同的發揮空間。
說到底，AI應用只是工具，不會真的「取代」人類，彼此「協作」是更好的描述。
大學培育下一代人才時，不能再靠過去純上課與要求死背的方法，而是要幫助學生善用新工具，具備判斷力、推理與分析能力，以解決問題。
清大為了讓校內師生能快速培養基本知識與素養，即成立專門應對小組，邀請各個領域的教師與學生代表參與。
期待能從不同面向剖析這些新工具，並給出師生在教學與研究上的具體指引，未來同時會開設相關微學分課程與工作坊。
新興科技摸索不易，適合大家集思廣益。如果你認為AI不會影響所學或工作，眼睛應該張大一點，別繼續躲在石頭下或舒適圈裡面，走出來面對。
畢竟一個人的成長來自知識與專業的累積，如今若能站在ChatGPT的肩膀上，就有可能看得更高、走得更遠。（責任編輯：曹凱婷）
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