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自己的空調,自己做!冰點空調誓言成為 台灣最友善的空調品牌

「臺灣製造」是冰點空調的起點,也是終點,在總經理林正直眼中,這是打死不讓的堅持。「臺灣一定要有屬於自己的品牌」,他說,要有自己的品牌,就必須做到技術自主、研發自主、生產自主,才能代表臺灣走出臺灣,迎向世界。

冰點空調-臺灣製造-變頻技術-節能省電 冰點空調總經理林正直(中)率領團隊,成功創造屬於臺灣人的品牌
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「臺灣製造」這四個字,可以是一個理念,也可以是一句口號,關鍵在於如何佈局與落實。有人在這四個字前面,又加上了兩個字—「堅持」,以近乎執念的態度,完成他一生千金不換的夢想,MIT (Made in Taiwan)。

逆風,看見藍海  堅持臺灣製造,成為MIT代名詞

從學徒開始接觸空調產業,冰點空調總經理林正直成家後開了間小電器行,專營家電銷售批發,從小學徒到小頭家,事業小有成就的他,卻不以此為滿,一九八八年,當臺灣市場為窗型冷氣所獨佔時,林正直毅然選擇了一條人煙稀少的道路,他開始專注於銷售專業技術層次更高,由日本原裝進口的分離式冷氣。

因為這個選擇,讓林正直得以快速累積空調專業知識,進而於一九九二年,與日本共同合作開發分離式冷氣室外機;更於五年後,完成嵌入式、吊隱式、落地式等室內機產品開發。當室、內外機皆為臺灣製造生產時,冰點已然擁有足夠實力,成為臺灣冷氣 OEM 首選,國內無論大小品牌幾乎都曾與之合作,這時,累積渾身技術能量的冰點,開始轉戰海外市場,足跡遍及歐洲及東南亞。

從單純的安裝冷氣、銷售冷氣,到取得技術研發實力,林正直說,有了技術,他更想要寫下屬於自己的歷史,說自己的故事,於是,他走上自創品牌的道路,創立「冰點 Frost」。

冰點的根,植於臺灣這塊土地,所以冰點的定位非常清楚,就是林正直始終堅持的「臺灣製造」。二○一○年,當國內多數廠商選擇直接自大陸進口時,林正直決定再次逆風,不但積極於臺灣投資,成立零組件工廠,將產業垂直整合,更投入變頻技術的研發與創新,成為台灣唯一一個自行研發出變頻空調技術的品牌,同時以高達八十五%以上的零件自產自造比率,成為臺灣自製率最高的空調品牌。

靠自己,最實在  自組團隊,成功研發變頻空調技術

「進入台南市山上區,林正直口中的「鄉下地方」,會看到圍繞冰點主廠的多座衛星工廠,彷彿一條護城河,這是林正直為了因應國際化競爭及快速供貨,多年來逐步完成的佈局,更是林正直為了不虧負「臺灣製造」四個字,精心鑄造的產業鏈。

其中包括,塑膠射出成形廠、金屬加工成形廠、塗裝廠、兩器廠、銅管加工廠以及電子基板加工檢驗廠,含括了一台冷氣最重要的控制基板、風扇、外殼、底座、塑膠射出件、鈑金件、粉體塗裝、熱交換器、包裝材料…等等,八十五%以上的組成零件皆為臺灣生產製造,就連變頻基板也是全台唯一在台研發與生產。

冰點85%以上的組成零件,皆為臺灣製造

這樣的規格,使冰點所創新研發的變頻系列,品質與國際品牌頂級系列並列,榮獲二○二二年「MIT 微笑產品金選獎」肯定。

堅持臺灣製造,是辛苦的,「尤其是研發變頻空調的過程,最為辛苦,也最為可貴。」辛苦的是初期冰點跨國合作及與其他品牌共同開發,未料多年後,因技術不夠成熟而宣告失敗;後又與臺灣基板大廠共同研發,結局仍然失敗,「先後繳了十五年補習費,一切又回到原點。」可貴的是,這碧落黃泉遍尋不著的解答,竟在燈火闌珊處隱隱閃耀。

林正直思考,變頻既是一種結合多元領域的專業技術,答案就不在一個人或一個專業領域上,他決定自組研發團隊,從內部拔擢資深工程師,整合二十多名跨領域專業人才,終於在三年前研發出變頻空調技術,前後只花了五年的時間,這樣的成果,使林正直更堅信:「靠自己,最實在!」

解決市場痛點,友善員工、消費者與環境 堅持做出品牌永續力,贏得信任

從變頻技術研發的艱辛過程,足以瞥見林正直的堅持,包括他的用人策略,堅持內部員工培訓琢磨成跨領域人才後再委以重任,扎實訓練員工各領域的技能,不走捷徑的堅持,是市場中少有的品格,使他贏得員工信任。

而「售後服務與保固」則是林正直做出品牌力,贏得消費者信任的關鍵。林正直表示,購買冷氣最擔心保固期過短、找不到人員檢修或沒有零件更換,針對市場痛點,冰點特別延長全機保固期限,更成立神寶運籌公司,提供專業評估、安裝及售後服務,同時因為自產自造,一台冷氣即使用上十幾二十年,也無須擔心系列汰換速度快,而造成零件缺料問題。

鄉下孩子,沒有背景與資源,林正直說他的資源就是天與地。鄉下孩子,沒有背景與資源,林正直說他的資源就是天與地。

林正直來自務農家庭,即使現在已是企業老闆,平時仍喜歡到處種樹,「對鄉下孩子來說,種樹是一種對土地的回饋,讓天地資源生生不息。」十年來,他已種植了九公頃的樹。

四年前決定開始將所有廠房約八公頃面積釋出,開始以進行綠電種植,去年一舉通過 ISO14001 環境管理系統認證,今年初則推出可降低壓縮機負荷、延長設備使用壽命,達到節能省電、安全環保效能的「R32 環保節能新機」。無論對人、對環境與土地,冰點堅持成為臺灣第一的「友善空調品牌」。

冰點手握技術實力,不但自創品牌,而且創立的是一個真正屬於臺灣人的品牌。冰點的存在,使臺灣人相信,只要有足夠實力,可以不再需要仰賴他人,可以勇敢迎接來自各國一線大廠的挑戰,可以大聲說出屬於自己的故事。

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