有百萬會員還是得靠促銷？安可日子用「私域內容池」讓企業圈出忠誠粉絲

透過有趣、有用且豐富的內容池打造流量，提升轉換率與黏著度，有效降低企業成本。

日本Uniqlo就是一個成功運用私域內容變現的最佳案例。其StyleHint平台為會員提供穿搭靈感，消費者被豐富、有趣、有用的內容吸引，進而與品牌互動、反覆回流，長時間下來，建立消費者信賴與互動習慣後，一旦有需求就容易進行消費。

然而，打造足夠精采、實用且可以吸引消費者的內容並不容易，「關鍵在於企業是否有數位轉型的腦袋。」安可日子創辦人林宜靜說。她強調，轉型不是僅在於硬體上的呈現，企業必須給予消費者需要且多元的內容，增加促購力才是關鍵。企業必須將過去以觸及消費者為主要目標的企業思維，轉換成以消費者為本位的用戶思維，產製出質優量大的內容，將他們轉換成忠誠顧客才是最重要的事。

相對於公域流量，而品牌的私域流量不需要依賴第三方平台，品牌透過自產內容能夠更自由掌握用戶數據，並且更容易產生長期穩定的價值。

安可日子為品牌從零打造內容池，培養忠誠顧客

「台灣也漸漸有品牌自行打造內容的趨勢。」林宜靜說。看好自煮風潮與快煮商機，全家便利商店推出料理懶人包品牌「Fami煮煮」，將材料整理成一包包的生鮮食材，方便消費者烹煮營養健康的美味餐點，而無需耗時採買和備菜。安可日子正是全家便利商店新品牌「Fami煮煮」的重要夥伴。

為了建立品牌內容池，安可日子運用KOC（key opinion consumer，關鍵意見消費者）產製內容，並從安可自有的社群平台Encore裡篩選合適的內容，從食譜、營養、輕鬆快煮到戶外料理等多角度切入，Encore的創作者不斷產出多元場景內容，安可日子利用SaaS技術，將大量適合Fami煮煮的內容分批次導入全家APP，迅速擴充品牌的私域內容池。

同時，引導購買消費者分享烹煮經驗，讓每個會員皆可在觀看者、消費者與內容製造者之間轉換。發現透過這樣的策略，品牌的互動成效在短短的一個月成長了10%，同時也開始培養起自己的忠誠顧客。

除了吸引原先的親子家庭和料理新手外，安可日子也和「Fami煮煮」一起定位出新目標族群，如情侶、露營、戶外登山等，不僅吸引原來消費族群的注意力，還擴大品牌的受眾與影響力，這種成功的經驗，成為其他品牌打造內容池的參考。

打造品牌的私域內容，讓企業的行銷數位轉型接上最後一哩路

林宜靜曾任抖音TikTok台港澳運營負責人，在中國透過內容來創造私域流量已發展了幾年，許多品牌都由「運營經理」來負責統籌品牌知名度、內容經營、社群串連、會員互動、對外合作等各面向，來提升官網流量外也深度活化會員關係，最終轉化爲品牌忠誠粉絲，為品牌達成內容紅利，這也是未來的趨勢風潮。

曾任抖音TikTok台港澳運營負責人的林宜靜，在台灣創立安可日子，為品牌操作私域營運策略與優質內容池，為品牌創造內容紅利。

林宜靜：「現今網友的眼球只停留在有趣或有用的內容上，大多數人為了內容而來，不一定在乎是誰說的，所以優質的內容比有名的網紅更重要。」這也是安可日子成立「企業全運營解決方案服務」的意義，為品牌找出內容經營策略，更透過社群內容提升品牌內容池的質與量，長期累積會員的互動與轉換，養出屬於品牌的優質鐵粉，實現長期發展。

還在煩惱如何找到忠誠顧客，並建立長期互動關係嗎？來安可日子聊聊吧！

安可日子小檔案

創立／2020/05

宗旨／安可日子以私域行銷解決方案，透過多場景觸發 X 內容經營協助品牌創造循環獲客並提升顧客終身價值

相關平台／

安可日子商業服務官網：https://encoredays.pse.is/4wvqvs

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